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軽自動車専門店 カーポート須坂でスズキアルトラパンを購入したPokopen さんのクチコミ（2016年08月01日）
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| 住所 | 〒382-0054 長野県須坂市大字高梨３３３−１０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-4102 |
| FAX | 026-245-4527 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日・第2水曜日 |
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スズキアルトラパンを購入したユーザー Pokopen
投稿日：2016年08月01日 17:13
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 担当さん、真面目そうな方で一生懸命やってくれたと思います。契約までは。その後は残念ながらこちらの期待には全く応えてもらえませんでした。納車前の問い合わせのメール4件に対して返信は0、電話すると確認して連絡しますと言っても連絡は無し。ボディに薄い線キズがあったのですが、納車までにはきれいにしますよ、と言って下さったので契約したのですが、納車当日に店舗に行って、修復されていないのを発見して指摘すると作業してくれました。他にも約束して頂いた事があったのですが、その時点で嫌になって指摘するのを止めました。遠方の店舗での購入でしたので今後のメンテは近所のディーラーにお願いすればいいのですが、いまひとつすっきりしない買い物でした。担当さん、良い人そうなんですけど、忙しくて仕事回ってないのですかね？
-
販売店からの返答
Pokopen様 この度は私共、カーポート須坂のアルトラパンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。同時にお詫び申し上げたいと思います。せっかく遠方よりお問い合わせをいただきましてご購入いただいたにも関わらず、このようなご対応となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起きませんようにお店全体の課題としまして、真摯に受け止めさせていただきます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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