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| 住所 | 〒384-0612 長野県南佐久郡佐久穂町宿岩５６８−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4677 |
| FAX | 0267-86-1817 |
| 営業時間 | ８：３０〜１８：３０ |
| 定休日 | 日曜・祭日 |
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ホンダバモスを購入したユーザー えの
投稿日：2011年04月25日 16:39
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 実車を拝見して色々と質問させていただいたのですが、時間が経過するにつれお店の方の態度がイライラしているように感じられました。その点がちょっと気になりましたが、車両としては整備や部品交換をしていただいて満足です。そして電話の対応は非常にいいのですが、メールでのやり取りはレスポンスがいまいちで、振込み後（連絡済み）2日目夕方まで連絡がなかったのは正直、不安を覚えました。私の仕事上、平日日中は連絡が出来ない環境なので、帰宅後のメール確認が必須だった為です。しかしながら、概ね満足な買い物が出来たと思っていますし、機会があればまた利用したいと思っております。
-
販売店からの返答
この度は当店にてバモスをご購入頂きましてありがとうございました。お客様とのやり取りの中でご心配を掛けてしまった点があったことは誠に申し訳ありません。特に、御入金頂いた後、丸一日以上連絡が出来なかったことで不安にさせてしまったこと、お詫び申し上げます。現在、当店のメール担当者が隔日出勤となっており、メールでの連絡が遅れてしまいました。今後はこのような事がない様に対策を講じて参ります。また、スタッフについてもお客様の立場にならないと気が付けないご指摘に感謝致します。率直なご意見として真摯に受け止めて、「お客様のカーライフを明るくサポートする車屋さん」としてこれからも頑張ります！お車のことのご相談はお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
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