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| 住所 | 〒385-0023 長野県佐久市岩村田北１−１２−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8556 |
| FAX | 0267-68-8821 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 年中無休（年末年始12月29日〜1月1日はお休み） |
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日産ラフェスタを購入したユーザー みぃ
投稿日：2017年02月20日 02:38
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 3.0
- だいたいは選んで行ってましたが、初めてだったのもあり、どうしたらいいのか分からない常態ではありました。車の事が分からない私だったけど、とりあえず聞いたら答えてくれる所は助かりましたが、聞かないと何も言われないので、、、もう少しそこはお客さんの気持ちを考えて接客してもらえたら嬉しかったな。決めたやつだけではなく、他の車をオススメしたりもしていただきたかった。振り込み確認の連絡や納車日ももう少し連絡やりとりができると安心できました。100円200円の買い物ではないので、そこはちゃんとしていただけたらよかったかなぁとは思います。後は納車は取りに行く事を知らなかったので、ちょっと焦りました。取りに行ったら、最初と同じく、、聞いたら答えてくれるのですが、聞かないと答えてくれないんで、困っちゃったかな。安心面がかけてた所が少し残念でした。笑顔やこんなんも知らないのかよ！ってことも聞いたら嫌な顔せず答えてくれたのはよかったですよ！(笑)なんだかんだありましたが、子供が一番喜んでたので、これから運転する時に車に何もなければ嬉しいです(笑)次にもし買うならまたお願いしたいです！その時は改善してることを祈ります(笑)ありがとうございました！
-
販売店からの返答
みぃ様この度は誠にありがとうございました。みぃ様との連絡のやり取りが少なく不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お褒めの言葉もありがとうございます。みぃ様から頂きましたお気持ちを従業員一同にて共有させて頂きお客様の立場となり物事を考えお話しする事、一生懸命行動し、お客様と良い関係を作っていける様に致します。次回も是非よろしくお願い致します。レベルアップした従業員一同で期待に答えます！この度は誠にありがとうございました。
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