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| 住所 | 〒385-0023 長野県佐久市岩村田北１−１２−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8556 |
| FAX | 0267-68-8821 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 年中無休（年末年始12月29日〜1月1日はお休み） |
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日産セレナを購入したユーザー まんねん
投稿日：2012年04月12日 20:11
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- ５００kmも離れた山形からの購入となったセレナアクシス。家族からは「大丈夫？」と最後まで心配されたが、実車確認もせずに決意させたのはGoo情報に加え、メールや電話でのスタッフの誠意ある対応でした。特に細部に亘る質問に対しても、私の立場に立って正直な写真を添えて丁寧に回答してくれたことが大きなポイントでした。新幹線で佐久平駅に降り立つとお願いしていたスタッフの車に乗り込み、会社で初めてのご対面。基本的に現状販売とは聞いてましたが、しっかりした点検整備のおかげで高速道での長旅も心配なく、心地良い時間を過ごすことができました。もちろん、今も快調に走り続け、引っ越しで２回も東京まで走らせたりと、日毎にアクシスにゾッコンです。ただ、納車までの対応では、余裕をもって３週間の納期と聞いてましたが結果的に１ヶ月を要したこと、更に気になる情報はこちらから問い合わせない限り提供されなかったことが残念で減点させて頂きました。とても繁盛しているお店とはいえ遠方からの大きな買い物ということを考えると、もう少し心を砕いて欲しい部分だと思いました。とてもお買い得感のある車でしたし、車の状態も思った通り良かっただけに、こうした思いにも応えて頂ければ、益々繁盛店となるものと思います。この度は本当に良い車をありがとうございました。
-
販売店からの返答
まんねん様、この度は当店にてセレナアクシスをご契約いただきましてありがとうございました。ユーザーレビューの評価にもあわせましてお礼申し上げます。遠方の山形からお問い合わせいただき、写真や口頭、文面ではなかなかお伝えできない事もある中、このように気に入っていただける一台が見つかり我々も非常に嬉しく光栄に思っております。納期、情報提供に関しては申し訳ございませんでした。今後の課題としてスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。是非希少なセレナアクシスですので、大切にカーライフを楽しんでいただきたいと思います。また次も当店へお声をかけていただけるように全力で頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
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