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  • 甲信マツダ　長野本店ユーカーランド

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    マツダグループ中古車全国統一保証！納車日から1年間、走行距離は無制限！甲信エリア最大級！各店にて中古車販売及びアフターメンテナンスが受けられます。お問合せは専用無料ダイヤルからお気軽にどうぞ！⇒【0078-6043-8549】

甲信マツダ　長野本店ユーカーランド

住所 〒380-0935 長野県長野市中御所５−１−２３
TEL 0078-6043-8549
FAX 026-227-1910
営業時間 10：00〜18：00
定休日 火曜日・水曜日
  • 車検できます
  • 修理・整備ＯＫ
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害＆自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 試乗可能です
  • 出張納車可能です
  • 各種保険付
  • 注文販売可能です
  • 自社指定工場
  • 常時、在庫５０台以上です
  • ４ＷＤ専門店
  • 軽自動車専門店
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店
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0078-6043-8549

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スバルサンバーディアスを購入したユーザー カッちゃん

投稿日：2016年12月01日 19:54

総合評価
1.0
お問い合わせ（見積り）
1.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
1.0
おすすめ度
1.0
車両が11月6日にｇｏｏに掲載されて気に入ったので、すぐ連絡して、翌７日に長野まで5時間かけて車を走らせを即現金払いで契約しました。12月1日納車当日にビックリ！なんと、純正のアルミホイールが勝手に社外のホイールに変更してありました。何の連絡もなく勝手に。しかもタイヤサイズも違う！こんな事ってありますか！？「純正ホイールも気に入って買ったのに何で連絡してくれないんですか？」って言ったら「ホールに傷があり空気が漏れるかもしれないから替えておいた。」とガンを飛ばして高圧的に反論されました。フルタイム４ＷＤの車でサイズ違いのタイヤを付けられて、パンクした時、どうすればいいんですか？しかも、7日に契約してから一向に連絡がなく19日にこちらから、「車の方はどうなっているんですか？」と電話する始末。そのことも気になっていたので指摘すると、「10日以上連絡が無いってどう言う事ですか？『納車に1か月位かかりますよ。』って言いましたよ。」と、ガンをつけて逆切れされました。こちらが、意見を言おうとすると最後まで話を聞いてくれず、すぐ途中で反論してくるので、とても、嫌な思いをしました。こっちは、販売店さんが、心配しないようにとすぐ現金で支払って、値引きしてくれとも言ってないのに、5時間もかけて行ったのに腹立たしいを通り越して悲しくなってきました。お客様の意見を最後まで聞いて下さい。「空気が、傷が、、、、、」はすべて言い訳です。お客様が見た商品（ホイール）を連絡なしに勝手に替えた。ただそれだけです。

販売店からの返答

カッちゃん様　この度は数ある中古車の中から当店よりサンバーディアスをお選びいただき、誠にありがとうございました。それにもかかわらずこのように悲しい思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。お客様が見た商品（ホイール）を連絡なしに勝手に替えた、まさにご指摘の通りです。ご納車前整備時に装着していたタイヤ溝が規定値未満で新たに用意したタイヤへの交換をさせていただく工程のなか、純正アルミホイールのサビによるエア漏れが確認され社外ホイールへの交換となってしまったのですが、ご連絡なしに勝手に押し付けてしまう事では決してございませんでした。また、ご納車時にご指摘いただくまで、新たに用意させていただいたタイヤサイズが相違していることに気付かず、本当にお恥ずかしくあってはならないミス、取り返しのつかない失態です。お客様が見た商品（ホイール）を連絡なしに勝手に替え、さらに間違ったサイズのタイヤを装着してしまいました。現在は12月1日のご納車時にお約束させていただいた通り、新たに用意させていただく本来在るべき正規サイズのタイヤと、ご納車時にお渡しをせずお預かりをさせていただいている純正アルミホイールを組み付け、お送りさせていただく準備中です。私どもカーディーラーで購入検討をいただけるユーザー皆様は、ご納車前のしっかりとした整備や安心を重視される事と当店では考えておりながら、今回のような失態を犯してしまい、仮に良かれと思っての行為も事前ご連絡のうえ行わせていただくという、基本で当たり前の事を以後確実に実施してまいります。カッちゃん様よりいただいたご指摘を忘れず、当店よりおクルマをお選びいただくお客様に今後悲しい思いをさせてしまう事が無いように取り組んでまいります。

その他ユーザーのレビュー

マツダＣＸ−８を購入したユーザー 関一

投稿日：2024年03月15日 11:48

総合評価
5.0

初めてMAZDA車を購入させて頂きましたが説明も分かりやすく接客も良く気持ち良く納車まで出来ました。またお願いしたいなと思う接客でした。機会がありましたらまたお邪魔させていただきたいと思いま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

関一様★＿＿お世話になっております。担当させていただいております渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございます。★＿＿また遠方から当店へお越しいただきまして誠にありがとうございました。…

日産ノートを購入したユーザー ケンコバ

投稿日：2012年01月15日 21:16

総合評価
5.0

初めて中古車を購入しました。様々な中古車センターなどを回りましたが、対応やアフターケアを考えるとやはりディーラーで購入してよかったと思います。車を探している時はつい現物のみに目が行きがちです… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、皆様に喜んで頂ける様に努力致します。

マツダデミオを購入したユーザー えむちゃん

投稿日：2016年12月05日 12:30

総合評価
4.8

見積もり、連絡まで、とても丁寧でした。ディーラーさんですので、車にも詳しく、安心です。ありがとうございました。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

えむちゃん様　　この度は数ある中古車の中から当店よりデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。おクルマをご覧にいらっしゃっていただいてから、ご契約やご用意いただく書類、お代のお支払いなど、ご多忙の中にもかかわらず弊社よりのお願い以上に迅…

スバルＲ２を購入したユーザー

投稿日：2016年07月17日 15:32

総合評価
5.0

先日、R2を購入した者です。この度は大変お世話になりました。数年前に新車購入したクルマからの乗り換えでしたので、色々不安も有りましたが、担当さんの誠実な対応、お店の雰囲気の良さに惹かれ、契約… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

　この度はレビューを頂戴致しまして誠に有難う御座います！　勿体無いお言葉を頂戴致しまして誠に有難う御座います！！お客様からのお言葉を糧にこれからの営業活動へ邁進させていただく所存です。　またご不明な点やお気づきの点など御座いましたら何なりとお問い…

フィアットフィアット ５００を購入したユーザー 東雲はじめ

投稿日：2014年07月04日 14:45

総合評価
5.0

丁寧で親切にしてもらってお世話になりました。また、ご相談させてもらってその日にすぐ成約になりました。スピーディな対応ありがとうございます。おかげさまです。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

お世話様でございます。この度は当店よりフィアット５００をご購入頂き誠に有難うございました（＾＾）！！このようなお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。このお言葉を励みに今後も取り組みたい所存です！！　お車が納まった後もカーライフのお手伝いをさせ…

この販売店の在庫

 

マツダ
ＣＸ−６０ ３．３　ＸＤハイブリッド　エクスクルーシブ　スポーツ　４ＷＤ　元試乗車　禁煙　黒革　ＢＯＳＥ　３６０ＳＴＶ　ＥＴＣ
支払総額
（税込）
463.4万円
車両本体価格
（税込）
449.6万円

 

マツダ
ＣＸ−６０ ３．３　ＸＤハイブリッド　エクスクルーシブ　モダン　４ＷＤ　元試乗車　禁煙　ＢＯＳＥ　本革　ＥＴＣ　３６０モニタ
支払総額
（税込）
463.4万円
車両本体価格
（税込）
449.6万円

 

マツダ
ＣＸ−６０ ３．３　ＸＤハイブリッド　プレミアム　スポーツ　ディーゼルタ　元試乗車禁煙ＢＯＳＥタン内装Ｓルーフ３６０モニタ
支払総額
（税込）
494.5万円
車両本体価格
（税込）
481.2万円

 

マツダ
ＭＡＺＤＡ３ファストバック １．５　１５Ｓ　ツーリング　４ＷＤ　１オナＥＴＣエンスタ３６０モニタ　ナビ
支払総額
（税込）
198.6万円
車両本体価格
（税込）
188万円

 

マツダ
フレアクロスオーバー ６６０　ハイブリッド　ＸＧ　禁煙　１オーナー　ＥＴＣ　自動Ｈビーム　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ
支払総額
（税込）
141.9万円
車両本体価格
（税込）
135万円

 

マツダ
フレアワゴン ６６０　ハイブリッド　ＸＳ　４ＷＤ　元社用車　禁煙　両側電動スライド　シートヒーター
支払総額
（税込）
144.7万円
車両本体価格
（税込）
138万円

 

マツダ
ＭＡＺＤＡ３セダン １．８　ＸＤ　Ｌパッケージ　ディーゼルターボ　４ＷＤ　元試乗車　禁煙　黒革　ＢＯＳＥ　３６０モニタ
支払総額
（税込）
239.6万円
車両本体価格
（税込）
228万円

 

マツダ
ＣＸ−５ ２．２　ＸＤ　プロアクティブ　ディーゼルターボ　禁煙　１オーナー　追従クルーズ　ナビ　ＴＶ　バック、左サイドカメラ
支払総額
（税込）
133.9万円
車両本体価格
（税込）
119.8万円

 

マツダ
アクセラスポーツ １５Ｓ　プロアクティブ　１オーナー　禁煙　純正フルエアロ　３６０°モニター　エンジンスターター
支払総額
（税込）
155.5万円
車両本体価格
（税込）
143万円

 

マツダ
キャロル ６６０　ＧＬ　禁煙１オナ　ナビＴｖＢｌｕｅｔｏｏｔｈシートヒータ−
支払総額
（税込）
87.8万円
車両本体価格
（税込）
79.8万円
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