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  • （株）フェニックス　長野篠ノ井店

    価格破壊自動車ディーラー「フェニックス」。明るく親切なスタッフが、ご来店を心よりお待ちしています。

（株）フェニックス　長野篠ノ井店

住所 〒388-8006 長野県長野市篠ノ井御幣川６０６−１
TEL 0078-6044-9098
FAX 026-299-7556
営業時間 10:00~19:00
定休日 毎週水曜日
  • 車検できます
  • 修理・整備ＯＫ
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害＆自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 室内展示場なのできれいです
  • 注文販売可能です
  • ドレスアップいたします
  • チューニングいたします
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 中古自動車販売士が在籍しています（JU加盟店）
  • 常時、在庫１００台以上です
  • ドレスアップ車専門店
  • ４ＷＤ専門店
  • 懐かしの旧車専門店
  • キャンピングカー専門店
  • アウトレット専門店
  • ＧＴ専門店
  • ＲＶ専門店
  • 軽自動車専門店
  • 高級車専門店
  • 輸入車専門店
  • バン専門店
  • バン・トラック専門店
  • 一般社団法人 日本中古自動車販売協会連合会加盟店
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店
  • ローン仮審査対応店
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0078-6044-9098

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ホンダステップワゴンスパーダを購入したユーザー SMZ

投稿日：2012年06月14日 12:00

総合評価
1.3
お問い合わせ（見積り）
2.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
1.0
おすすめ度
1.0
ホンダステップワゴンスパーダ
良かった点：探していた希望の車があった。良くなかった点：・バックドアに大きな凹みがあったが、ネット掲載に一切記載がなかった。写真だけでは全く分からない。良い点ばかりではなく、マイナスポイントこそ、しっかりとネット掲載するべきです。予め、車を見に行く日を伝えておいたのに、洗車もしてなく汚れており、はっきり言って細かいキズなどは分かりずらかった。しかも、バッテリーも上がっているとの事で、他のバッテリーをつないでエンジンをかけてくれたが、それくらいは準備しておけなかったものか？？途中、かなり雨が降ってきたが、車を雨の当たらない所に入れてくれる訳でも、傘を貸してくれるわけでもなく…　もう少し気遣いが必要と思います。ネットでは、ヘッドライトがＨＩＤとなっていたが、ただのハロゲンランプだった。左リヤのフェンダー部分の気付きにくい部分に変形あり。塗装が割れて、錆が出ているが、何の説明も無かった。バックドアの板金をお願いした為もあるが、納車までに１ヶ月近くもかかった。全額入金されるまで何もしていなかったようだが、契約が済んだ時点で納車のための準備をするべきです。ヘッドライトの中に、何らかの破片が入っていたので取り除いてもらえるようお願いしていたが、何もしてなかった。１ヶ月も時間があったのだから、いくらでもできたはず。契約してからも、ずっとネット掲載されたままだった。手付け金が必要と言われて払ったのに意味が無い。全額振込みしてから２〜３日後に、やっと売約済みに変更された。細かいことだが、契約に必要な書類を返送するのに、宛名記載済みの切手の貼ってある返信用封筒を用意して欲しかった。他の車屋さんではそれくらいの気遣いは当たり前のようにしてくれます。下取りも一律５万もしくは１０万のようで、自動車税の還付もしていただけないとの事。改善が必要では？遠方の人が契約・購入するには、なかなか難しい店かもしれませんね。

販売店からの返答

この度はお客様に対し心ならずもご無礼を働きまして、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、担当さして頂いた新人営業マン含めた全スタッフの教育を今一度一から指導を徹底する必要性を痛感しております。車輌に関しての説明も明確に伝わっておらず、ライトに関しては作業さして頂いたのですが、完全には取り除く事ができなかった事を含め、しっかりと時間を頂きご説明すべきであったと今更ですが深く反省しております。この様な貴重なご意見を真摯に受け止めこれからの対応として勉強させて頂きます。今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。ご購入有難う御座いました。

その他ユーザーのレビュー

スズキワゴンＲを購入したユーザー ヨッシー

投稿日：2013年02月09日 19:42

総合評価
4.8

店長さんの接客の対応がとても良く、車の説明も妻にも分かりやすく好感を持てました。がしかし、ドアを開けた内側が洗車されていなくて、ちょっとがっかり。細か過ぎかも知れませんが大きな買い物ですので… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーザーレビュー投稿有難う御座います。そして貴重なご意見頂き誠に有難う御座いました。今後スタッフ全員がクリーニングを細部までチェックするよう努めていきたいと思います。何かお困りの事御座いましたらお気軽にご連絡下さい。ご購入有難う御座いました

マツダスクラムワゴンを購入したユーザー おまぁくん

投稿日：2013年03月01日 23:19

総合評価
4.0

価格、在庫の問い合わせには素早く対応していただきうれしく思いました。実際に車を見に行き、その場で決めさせていただきました。担当のスタッフさんもとても親切に対応いただきました。1つ要望をすると… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーザーレビュー投稿有難う御座います。お車ご満足頂けてこちらも嬉しい限りです。ゲームコーナーは早期修理し、楽しんで頂けるよう改善させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。今後も末永いお付き合いが出来ればと思いますので、宜しくお願い致します。何…

日産セレナを購入したユーザー hi-low

投稿日：2018年06月29日 20:17

総合評価
5.0

スタッフの皆様が素敵な対応して下さいました。ありがとうございました。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

hi-low様この度は数多くある中古車販売店から弊社を選んで頂き、誠に有難うございます。高評価を頂きまして、スタッフ一同感謝しております。今後、困った事や分からない事がありましたら、お気軽にご連絡ください。末永く宜しくお願い致します。

ホンダフィットハイブリッドを購入したユーザー 右ra

投稿日：2024年12月22日 21:20

総合評価
5.0

WEB商談から丁寧に説明をいただきました。来店してから契約までもスムーズに対応いただきました。 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

右ｒａ様この度はフィットハイブリッドのご購入誠に有難うございました。ご満足行くご対応が出来た事嬉しく思います。またこの様な好評価を頂き有難うございます。ご納車まで少しお時間を頂きますが何卒宜しくお願いたします。

スバルＸＶを購入したユーザー ロブ

投稿日：2024年09月15日 09:48

総合評価
5.0

急遽車が必要な状況になり、いろいろと検索したところ、比較的状態がよく価格も手頃だったので即決しました。商談中の接客、納車までの問い合わせや対応も良く、満足しています。とても気持ちのいい買い物… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ロブ様この度は高評価いただき、誠にありがとうございます。その後、お車の事などご不明な点や気になる点など御座いませんでしょうか。何かございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願いいたします。

この販売店の在庫

 

スバル
インプレッサスポーツ ２．０ｉ−Ｌアイサイトブラックレザー４ＷＤ☆純正８型ナビＴＶ　Ｓ＆Ｂモニター☆ドラレコ☆ブラックレザーシート☆前席シートヒーター☆ＵＳＢ電源☆ＬＥＤヘッドライト☆ミラーウインカー☆パドルシフト☆アイサイトＶＥＲ３☆ＡＣＣ☆パドルシフト☆禁煙車★試乗予約承り中★
支払総額
（税込）
109.9万円
車両本体価格
（税込）
96.9万円

 

トヨタ
カローラツーリング ハイブリッド　Ｇ−Ｘ☆４ＷＤ☆純正ディスプレイオーディオナビ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆バックモニター☆ビルトインＥＴＣ☆ＬＥＤヘッドライト☆オートライト☆ミラーウインカー☆トヨタセーフティセンス☆レーダークルーズ☆ＡＨＢ☆クリアランスソナー☆禁煙車★試乗予約承り中★
支払総額
（税込）
179.9万円
車両本体価格
（税込）
167.9万円

 

スズキ
スイフトスポーツ ベースグレード☆ケンウッドナビフルセグＴＶ☆Ｂモニター☆　ＥＴＣ☆ＨＫＳマフラー☆ＲＭＰレーシング１７ＡＷ☆アイライン☆シートヒーター☆ＬＥＤヘッドライト☆ＬＥＤフォグ☆ミラーウインカー☆デュアルセンサーブレーキサポート☆ＡＣＣ☆ＥＳＰ★試乗予約承り中★
支払総額
（税込）
189.9万円
車両本体価格
（税込）
179.9万円

 

日産
セレナ ハイウェイスターＶセレ＋セーフティＳＨＶＡセーフティパック☆　アルパイン８型ナビフルセグＴＶ☆フリップダウンモニター☆アラウンドビューモニター☆ＥＴＣ☆両側パワスラ☆クルコン☆ＬＥＤヘッドライト☆オートライト☆エマージェンシーブレーキ☆クリアランスソナー☆禁煙車
支払総額
（税込）
85.9万円
車両本体価格
（税込）
75.9万円

 

ホンダ
Ｎ−ＢＯＸ Ｇ　ＳＳパッケージ☆純正ナビフルセグ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆　Ｂモニター☆ビルトインＥＴＣ☆ドラレコ☆両側パワスラ☆前席シートヒーター☆あんしんパッケージ☆オートライト☆ＨＩＤ☆オートリトラミラー☆ＬＥＤテール☆アイドリングストップ☆禁煙車★試乗予約承り中★
支払総額
（税込）
74.9万円
車両本体価格
（税込）
67.9万円

 

ホンダ
Ｎ−ＷＧＮ Ｌホンダセンシング☆ワンオーナー☆ケンウッドメモリーナビ☆　バックカメラ☆ホンダセンシング☆ＡＣＣ☆オートハイビーム☆ビルトインＥＴＣ☆前後ドラレコ☆スマートキー☆プッシュスタート☆シートヒーター☆ベンチシート☆アイドリングストップ☆禁煙車★試乗予約承り中★
支払総額
（税込）
94.9万円
車両本体価格
（税込）
87.9万円

 

ダイハツ
タント カスタムＲＳスタイルセレクション☆純正９型ナビフルセグＴＶ☆　パノラマモニター☆ビルトインＥＴＣ☆純正ドラレコ☆ＵＳＢ電源☆両側パワスラ☆前席シートヒーター☆ロングスライドシート☆ＬＥＤヘッドライト☆コーナーセンサー☆スマートアシスト☆ＡＣＣ☆ＶＳＣ☆禁煙車☆
支払総額
（税込）
122.9万円
車両本体価格
（税込）
115.9万円

 

日産
デイズ Ｘ☆４ＷＤ☆純正９型ナビフルセグ☆アラウンドビューモニター☆　ＵＳＢ電源☆前席シートヒーター☆エマージェンシーブレーキ☆オートハイビーム☆クリアランスソナー☆アイドリングストップ☆ミラーウインカー☆アイドリングストップ☆インテリキー☆禁煙車★試乗予約承り中★
支払総額
（税込）
116.9万円
車両本体価格
（税込）
109.9万円

 

スズキ
スペーシアギア ハイブリッドＸＺ☆カロッツェリアナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆　Ｂモニター☆ＥＴＣ☆ドラレコ☆ＵＳＢ電源☆両側パワスラ☆前席シートヒーター☆ＬＥＤヘッドライト☆ＬＥＤフォグ☆ＨＵＤ☆デュアルカメラブレーキサポート☆ＡＣＣ☆ルーフレール☆ＥＳＰ★試乗予約承り中★
支払総額
（税込）
137.9万円
車両本体価格
（税込）
128.9万円

 

日産
デイズ Ｘ☆ケンウッドナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆Ｂモニター☆　ＥＴＣ☆ドラレコ☆ＵＳＢ電源☆オートライト☆エマージェンシーブレーキ☆クリアランスソナー☆アイドリングストップ☆インテリキー☆プッシュスタート☆ベンチシート☆ＶＤＣ☆禁煙車★試乗予約承り中★
支払総額
（税込）
112.9万円
車両本体価格
（税込）
105.9万円
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