(株)酒井商会/マツダオートザムスザカのレビューをご紹介

  • (株)酒井商会/マツダオートザムスザカ

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    • レビュー総合

      星星星星星 4.3

    • 投稿数
      5
    • 掲載台数
      16

(株)酒井商会/マツダオートザムスザカ

住所 〒382-0054 長野県須坂市高梨町2535
TEL 0066-9701-6993
FAX 026-245-2931
営業時間 9:00〜19:00
定休日 火曜日
  • 車検できます
  • 修理・整備OK
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害&自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 室内展示場なのできれいです
  • 試乗可能です
  • 出張納車可能です
  • 各種保険付
  • 注文販売可能です
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 自社認定工場
  • 査定士
  • 中古自動車販売士が在籍しています(JU加盟店)
  • 4WD専門店
  • 懐かしの旧車専門店
  • キャンピングカー専門店
  • アウトレット専門店
  • 軽自動車専門店
  • 高級車専門店
  • 輸入車専門店
  • バン専門店
  • バン・トラック専門店
  • 一般社団法人 日本中古自動車販売協会連合会加盟店
  • 駐車場完備
  • ローン仮審査対応店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可 アイコン
0066-9701-6993

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ホンダN−ONEを購入したユーザー N

総合評価
1.5
お問い合わせ(見積り)
2.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
2.0
おすすめ度
1.0
遠方からグーネットを通して中古車を購入しました。お客様は神様だぞとは全く思ってませんが、「ご購入ありがとうございます」すらLINEで済ませる店です。酒井商会から電話が来たのは「振込先LINEするので振込してください」の一度きり。車について全然知識が無いと初めに伝えており、自分なりに調べていたものの何が分からないかも分からないような状態でした。コロナの影響で実際に見に行きたくても行けない、直接話したくても話せない中で納車までの流れなどの説明すらも無くこちらから質問しない限り向こうからの説明はほぼありませんでした。グー保証や希望ナンバー、前持主名義の自賠責証明書でいいのかなど、重要な事だと思うのですが購入者から聞かなければ何も触れられないものなのでしょうか…。初めて車を購入したので“普通”がわかりませんが、“もし聞かれれば答える”というスタンスの店だと感じました。そちらにとっては車の販売はいつもの事でも、ある客にとっては初めての事できっと約10年に一度の事なんです…。たった120万と思われるのかもしれませんが私にとってはとってもとっても大金なんです…。アプリの何らかのエラーなどでトークが消えてしまうのも嫌なのでメールでやり取りを残したいと思いメールを送ってもLINEで返事が来ます。また夜遅くに連絡がきてましたが、友達でもないですし緊急でもないならすみませんが迷惑です。質問がありこちらから営業時間内に電話した際、朝礼をしているような何人もの大声が聞こえていて「賑やかなんです」と言っていましたが、賑やかというかうるさくて電話が聞こえにくかったです。そして。傷や汚れの詳細を問い合わせた所、前所有者がとても綺麗に乗ってらっしゃったので後ろバンパーに1mmの傷があるだけとの返答でした。納車された車は前バンパーに約1cmと2cmの黒く目立つ傷が2つあり、エアコンの吹出し口には蜘蛛の巣が張りシフトレバーなどには液体が噴射して跡が残ったような汚れ、ドアポケットや座席と背もたれの間の隙間などに埃やごみくずが溜まっていました。やっと届いたと嬉しかったのも束の間、ショックでした。知識が無いが故にクリーニングされた綺麗な状態で納車されるものだと私が勝手に思い込んでいたので期待し過ぎていたのもあります。が、クリーニングされないにしても“とても綺麗”な状態ではないです。外側に関しては輸送中に出来たものなのかもしれませんが……。“とても綺麗”な状態の車が来ると思っていたので、色々小さな不満はあるけどまぁいいや!と思っていたのにこんなの酷いです。問い合わせのやり取りで何人かの店の方が代わる代わる返信されてたかもしれませんが、「就活応援してます」と言ってくださった方がいました。それは嬉しかったです、お心遣いありがとうございました。移動が難しい時期に遠方への陸送もありがとうございます。個人的に長野県が好きな事もあり、グーネットやGoogleでレビューを見て6万円の陸送費をかけてもここなら大丈夫かなと購入を決めましたが、小さな不満や不信感、自分の勘を信じて手続き途中でも購入をやめればよかったです。酒井商会での購入を私はおすすめできません。

販売店からの返答

お世話なっております。レビュー投稿ありがとうございます。いただいた意見を真摯に受け止め改善していきます。至らない点が数えきれずあり申し訳ありませんでした。

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