ネクステージ　新潟南店でスズキアルトターボＲＳを購入したけんとさんのクチコミ（2019年09月08日）

住所	〒950-1241 新潟県新潟市南区下塩俵１１４５
TEL	0078-6044-2414
FAX	025-362-5599
営業時間	10:00～20:00
定休日	毎月第三水曜日（祝日除く）

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スズキアルトターボＲＳを購入したユーザーけんと

投稿日：2019年09月08日 06:21

総合評価: 3.3

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 2.0

お店の対応は非常にきちんとしていると思いましたし、車も満足いくものでした。しかし、大変損した気分、悔しい気分を抱えています。以下、長いですがその内容です。　購入の商談初日、下取り車がある旨をお話ししました。値段はつかないとのことでした。下取り車は古い車なのでこの点は納得しました。　家に帰ってから、試しにこの下取り車を買取サイトに投稿したところ、ネクステージさんからも電話を頂きました。その際、すでにネクステージさんで買い替えを考えており、商談の場で値段をつけてもらえなかっかこと、ご担当のお名前をお話ししました。　その後の購入の商談では、下取りについては話はないまま車購入の契約をお願いしました。値引きは頑張ると言っていたので何度かお願いしてみましたが、結局難しいとのことでした。スタッドレスタイヤをつけるなら少し頑張りますとのことで２万円安くつけていただきました。　ところが、その後ネクステージさん買取ご担当さんからのメールで、『下取りがあれば、買い替えの際に新品ナビをプレゼント！』や、『下取り頑張ります。絶対後悔はさせません！！！』などのメッセージが２回届きました。　購入のご担当に、下取りについてこんなメールが来ていることをお話ししたところ『値段がつかない下取り車に無理やり値段はつけれないが、買い替えで購入いただけるなら１０万円サービスすることになっている。今回の購入でも相応のサービスをしている。』とのこと。　そんな話は聞いていない、サービスは受けていない、納得いかない旨を、お話ししましたが、話は進展しないのでやめました。　その後、私なりには納得しない中ですが買い替えの車を納車いただき、車は非常に良いものでしたで１０万円のことは悔しいが忘れようと考えていたところ、納車後もネクステージさん買取ご担当さんからまだ、『買取させていただいたら大変お得です』メールが来ます。　この会社、社内の連携はどうなっているのか。客に対して何も考えすに対応していると感じます。１０万円とナビを損した気分が抜けません。夜中に目が覚めてこのことを思い出し、眠れない日があります。こんな投稿もどうかと思い１週間考えました。直前まで悩みましたが投稿しないと後悔すると思いました。　他の点は非常に良いお店でしたので非常に残念です。

販売店からの返答

けんと様この度は数ある販売店の中から弊社を御利用頂き、誠にありがとうございます。この度はご希望にそうことができず申し訳ございません。今後けんと様のお手伝いができることがあればスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後ともネクステージを宜しくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

スズキアルトラパンを購入したユーザーマサミ

投稿日：2023年02月28日 16:55

総合評価: 5.0

担当くんが笑顔で対応してくれて安心して任せられると思い購入即決させていただきました。今後とも宜しくお願い致します????？♂？レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マサミ様この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。娘様がこれからも大切にお乗りいただけますよう南店一同サポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。

トヨタアルファードを購入したユーザージョー

投稿日：2016年06月03日 18:42

総合評価: 5.0

大変親切に対応して頂きありがとうございました。大事に乗りたいと思います。次も乗り換える機会がありましたらまたネクステージさんで購入したいと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ジョー様この度は何度も足を運んで頂きご契約、御納車とありがとうございました。点検等もご自宅から少し遠いとは思いますが是非ご利用下さい。ありがとうございました！

トヨタヴェルファイアを購入したユーザーケイタ

投稿日：2017年01月27日 16:56

総合評価: 5.0

納車まで迅速な対応をしてもらったと思います無理なお願いにも対応をしてもらい嬉しかったですレビューを詳しく見る

販売店からの返答

先日はご納車ありがとうございました。理想のカーライフを共有しながら、お車のご提案・対応ができ大変嬉しく思います。アフターサポートも充実しております。是非、カスタム等されたお車を拝見させていただければと思います♪御来店、楽しみにお待ちしております…

日産セレナを購入したユーザーヤマ

投稿日：2016年06月20日 13:34

総合評価: 4.0

車種が豊富全国から希望の車種をさがせるレビューを詳しく見る

販売店からの返答

ヤマ様先日は御納車ありがとうございました！新潟南店に希望のホワイトパールが無く、ヤマ様は他店のセレナでご購入でしたね。希望のカラーが見つかり、大変嬉しく思います☆ぜひまた遊びに来てください！

トヨタルーミーを購入したユーザーやまう

投稿日：2023年04月09日 10:56

総合評価: 4.3

丁寧な対応で説明も分かりやすかったですレビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社でのお乗り換え誠にありがとうございます。今後は新潟南店全スタッフにてアフターサポートさせていただきますので、是非とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

この販売店の在庫

マツダ: ＣＸ－５ＸＤ　プロアクティブ　純正ナビ　サイド・バックカメラ　衝突被害軽減　レーダークルーズ　ブラインドスポットモニター　ヘッドアップディスプレイ　シートヒーター　禁煙車　パワーシート　コーナーセンサー　ＥＴＣ　フルセグ; 支払総額
（税込）

154.9万円

車両本体価格
（税込）

141.1万円

三菱: デリカミニＴ　プレミアム　４ＷＤ　両側電動スライド　９型ナビ　全周囲カメラ　衝突被害軽減システム　マイパイロット　禁煙車　ハーフレザーシート　ドラレコ　クリアランスソナー　スマートキー　ＬＥＤヘッド　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

219.9万円

車両本体価格
（税込）

212.2万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　タイプゴールド　両側電動スライド　純正９型ナビ　後席モニター　バックカメラ　１００Ｖ電源　セーフティセンス　レーダークルーズ　禁煙車　電動リアゲート　前後ドラレコ　クリアランスソナー　スマートキー　ＬＥＤヘッド; 支払総額
（税込）

355.9万円

車両本体価格
（税込）

341.3万円

レクサス: ＮＸＮＸ３００ｈ　Ｆスポーツ　ＴＲＤマフラー　サンルーフ　純正１０．３型ナビ　全周囲カメラ　３眼ＬＥＤヘッド　レーダークルーズ　ブラインドスポットモニター　後席電動格納シート　禁煙車　電動リアゲート　本革シート　前後ドラレコ; 支払総額
（税込）

364.9万円

車両本体価格
（税込）

351.1万円

三菱: デリカＤ：５Ｐ　両側電動ドア　電動サイドステップ　ＢＩＧＸ１１型ナビ　全周囲カメラ　レーダークルーズ　ブラインドスポットモニター　禁煙車　電動リアゲート　パワーシート　スマートキー　ＬＥＤヘッド　ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

414.9万円

車両本体価格
（税込）

400.7万円

ホンダ: ステップワゴンｅ：ＨＥＶスパーダ　プレミアムライン　両側電動スライド　純正１１．４型ナビ　後席モニター　全周囲カメラ　ホンダセンシング　渋滞追従クルコン　禁煙車　電動リアゲート　前中列シートヒーター　ドラレコ　スマートキー　ＬＥＤヘッド　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

446.9万円

車両本体価格
（税込）

432.4万円

ダイハツ: タントＸ　ホワイトアクセントＳＡＩＩＩ　４ＷＤ　電動スライドドア　純正ナビ　バックカメラ　スマートアシストＩＩＩ　禁煙車　シートヒーター　ドラレコ　スマートキー　オートハイビーム　オートエアコン　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＣＤ／ＤＶＤ; 支払総額
（税込）

119.9万円

車両本体価格
（税込）

109.2万円

マツダ: ＣＸ－５ＸＤ　ターボ　ディーゼル　純正ナビ　サイド・バックカメラ　衝突被害軽減システム　ブラインドスポットモニター　禁煙車　スマートキー　ＨＩＤヘッド　ビルトインＥＴＣ　クルコン　純正１７インチアルミ　オートライト; 支払総額
（税込）

92.9万円

車両本体価格
（税込）

79万円

日産: エクストレイル２０Ｘ　エマージェンシーブレーキパッケージ　４ＷＤ　メーカーナビ　全周囲カメラ　衝突被害軽減　ブラインドスポットモニター　パーキングアシスト　禁煙車　防水シート　ドラレコ　コーナーセンサー　ルーフレール　ビルトインＥＴＣ　クルコン　フルセグ; 支払総額
（税込）

109.9万円

車両本体価格
（税込）

96.9万円

トヨタ: アクアＳ　後期型　純正ナビ　バックカメラ　衝突被害軽減システム　禁煙車　スマートキー　ＬＥＤヘッド　ビルトインＥＴＣ　１５インチアルミ　オートハイビーム　車線逸脱警報　オートライト　オートエアコン; 支払総額
（税込）

93.9万円

車両本体価格
（税込）

81.6万円

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