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オートショップバルクス ｚｉｐでマツダＡＺワゴンを購入したHMYさんのクチコミ（2015年11月03日）
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| 住所 | 〒390-0315 長野県松本市岡田町向山５８３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-1527 |
| FAX | 0263-46-9515 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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マツダＡＺワゴンを購入したユーザー HMY
投稿日：2015年11月03日 00:35
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- スタッフさんの感じも良く、気持ちの良い買い物が出来ました。が…。購入まで沢山ネットで検索をしていて、zipさんが『どんな車でも最低下取り1万円保証』『契約で1000円分のクオカードプレゼント』のキャンペーンをやっていたので、サイトを通してアポを取ってからお店の方に足を運びました。実際試乗させてもらい、気に入ったので、事故車を引き取ってもらう形で購入しましたが、お店の方から下取り1万円のお話しもクオカードのお話しも無く…「あれ？他のお店のキャンペーンをこちらが見間違えたのかな？」と思いそのまま契約して帰宅しました。それから3日経ちふと改めてサイトを見たらやっぱりそのキャンペーンはzipさんで間違いなかったので、電話にて問い合わせをしてみました。回答は…『契約時に言っていればどちらも適用されたが、今からではどちらも適用外』との事。「えー！だったらあの時お店の方からひとこと言ってくれても良かったのに…」(もしくは『契約時に"グーネットを見た"でクオカードプレゼント&下取り1万円保証！』とサイトに記載するとか)と、ガッカリしてしまいました。購入した車を自宅まで無償で届けてくれたり、事故車のETCやカーナビ等の取り外しもして下さり、とても印象は良かっただけに、キャンペーンの対応でちょっと不親切だなぁとかなりガッカリしてしまったのですみません、星をマイナスさせて頂きました。それ以外は満足ですので、また機会があったらお世話になろうと思っています。この度はありがとうございました。
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販売店からの返答
HMY様、AZワゴンのご購入誠に有難うございました。またキャンペーンの件につきましては申し訳ございませんでした。もし次の機会をいただけましたらその時は今回の件もふまえまして下取り方も頑張らせていただきますので是非当店にお話をいただければと思います。ご購入いただきましたAZワゴンですが、何か気になる箇所等ございましたらお気軽にご連絡くださいね。どんな些細なことでもご相談いただければと思います。この度は本当に有難うございました。
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