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| 住所 | 〒861-5521 熊本県熊本市北区鹿子木町１７３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-9861 |
| FAX | 096-245-4985 |
| 営業時間 | 09:00〜18:30 平日 10:00〜18:00 土・日・祝 |
| 定休日 | 毎週火曜・年末年始・ＧＷ・お盆 12/28(土)〜1/3(金)まで年末年始休業日 |
日産ノートを購入したユーザー y・k
投稿日：2016年05月03日 21:18
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 初めてこのお店で車を買いました。1キーレスのスペアを頼んでいたのですが、納車の時に傷だらけのキーレスを渡されました。中古でとは言ってないのに、一言聞いて欲しかったです。2契約した時に、ナビが映らないと言ってたのですが、納車2日前になってナビが壊れてるから修理に出すと連絡あり、納車日には不完全な状態でした。評価がいいと思っていたのですが、接客も素っ気ないし、残念でした。
-
販売店からの返答
この度は、弊社よりお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また、弊社の対応へのご不満につきまして、まずは心よりお詫び申し上げます。１キーレスの件は、これまでの例から、中古で対応した結果ご不満につながってしまったように思います。こちらも各お客様で、ご要望が違うのだという事を改めて気づかされました。２ナビはしばらく作動していたのですが、納車直前に作動しなくなり急遽修理に出すことになり、ご不憫な思いをさせてしまいました。いずれも弊社の説明不足により不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。この度のことを踏まえスタッフ一同今後のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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