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（株）ここあす −ＣＯＣＯＵＳ−でスバルサンバートラックを購入したＯさんのクチコミ（2019年12月01日）
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| 住所 | 〒683-0004 鳥取県米子市上福原３０２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-6683 |
| FAX | 0859-34-4740 |
| 営業時間 | 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週土曜日・お盆・年末年始・ＧＷ |
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スバルサンバートラックを購入したユーザー Ｏ
投稿日：2019年12月01日 21:14
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 県外から飛び込みで訪問しましたが、丁寧な対応で納車までの期間も短く好印象でした。しかし、車内は何とも言えない臭いと汚れ。このあたりはそれなりの価格の車体だったので気にしないようにしたのですが、前のオーナー時の車検証や自賠責証、納税証明書など個人情報が。(即シュレッダーにかけました)さらに車検整備付きで納車なのに整備記録簿がない。注文書、納品書、請求書、領収書がない。納車2週間でバッテリーが上がる。ブレーキランプが切れる。極め付けは、請求書・領収書を請求し、数日中には送ると回答しているにもかかわらず、1ヶ月が経過した今でも送付されない。口約束とはいえこの対応は一会社として不信感を抱いてしまいます。
-
販売店からの返答
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当スタッフとのコミュニケーション不足でこのような事態になってしまったようです。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後このようなことが起きませんよう社内教育をさらに深めていく所存です。県外からのお取引誠にありがとうございました。大変申し訳ございませんでした。
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