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ＬＩＢＥＲＴＡ リベルタでトヨタプリウスを購入したLyoさんのクチコミ（2017年04月06日）
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| 住所 | 〒734-0013 広島県広島市南区出島１−７−１４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-2733 |
| FAX | 082-258-5905 |
| 営業時間 | 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
トヨタプリウスを購入したユーザー Lyo
投稿日：2017年04月06日 18:25
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度、車検切れを控える車をどうしようか悩んでいた時に眺めていたスマホからたまたま見つけたこちらの店舗。まず驚いたのが、サイト内の写真の綺麗さと多さ。もちろん実際の状態をごまかすような写真はNGだと思いますが、やはり綺麗な写真だと見てて楽しいですね。そして枚数も多いので、細かい各部所もよく分かります。見ていて飽きない撮り方もGood。気になる1台があったので、急遽アポ無しで店舗へ。恐る恐る店へ近づくと1人のスタッフさんがタイヤ作業の最中。スマホを見て伺った旨を伝えると快く対応して下さいました。今思えばアポ無し・しかも作業を中断させてしまいその節はすみません(笑)実際の車を拝見。ビックリしたのが状態の良さ。写真でとても綺麗だったけど、実車はどうかな…そんな不安が一気に飛びました。状態もさる事ながら、今回選ばせてもらった車はスタッフの方が直々に手を加えた特別仕様。胸を踊らせながら話を聞いていると、そのスタッフさんも元プリウスオーナーで熱い想いを持っておられ、そしてなんと店長さんでもあり、幾度も驚かされました(笑)さすがに即決は難しかったので一度話を持ち帰り、連れ合いと相談。数日が経ち悩んでいたところ、店長さんから一報が。実際に車を家を車庫までお持ち致しましょうか、と。実は悩みの一つに車庫の高さや勾配があったのですが、それを察してかの配慮。しかも営業時間外に運んできて下さり、実際の車庫に車が入った事には勿論ですが、店長の気遣いに心打たれました。連れ合いにもその話をすると、なかなか出来る事じゃない。しかも自分達が懸念していた押し売りの様な態度も一切無い。車と店長の人柄、これらが合わさって運命だなと購入に踏み切りました。まだまだ走り出して間もない相棒ですが、期待以上の満足を得る事が出来ました。そしてこちらが得意とされているカーラッピング…いつか相棒にもしたいです(笑)最近はカフェも併設したようで、店舗は勿論そちらへも遊びに行かせて下さい。会社の都合でこちらの地に来て知り合いも多くない中、心許せる素敵な知り合いが出来た事も喜びの一つです。友人知人にオススメな車屋さんは？と聞かれたら、自信を持って紹介出来るお店です。次も来るであろう、車の買い替え時には中古車新車問わず、迷わずお世話になります。この度は本当にありがとうございます。そしてこれからも宜しくお願いします。
-
販売店からの返答
この度はありがとうございました。そして細かい経緯を全てこちらへご記入頂き、感謝の言葉も頂戴下さいまして私も感謝の気持ちで一杯です。Gooネットに掲載中の在庫車の写真は、全て一眼レフにて撮影致しております。ご指摘の通り、車と言うのは実際より写真の方がキレイに見える事が多い為ご不安になられる事も多々ございます。ただ、販売者側である気持ちとして、ネットでキレイな写真を見てご来店・・「写真の方がきれいですね」なんて言われると非常に心が痛いものです。ですので、当社では全車にGoo鑑定付き、更には目立つ傷は基本的に修理をしてから撮影・販売とさせて頂いておりますが、予算的・そんなに気にならないレベル等、傷などが有っても修理をしないで販売させて頂く場合には必ず掲載写真中にその場所の写真を添付又は記入欄に詳細を記載致しております。やはり来て頂く以上、期待を上回る状態でお見せしたいものです。ご来店頂いた際は他のお客様のお車作業中でしたが、お仕事の合間に立ち寄られたと言う事もあり直ぐに実車をご覧頂きました。当社は立地的に展示車を店外へ展示する事が難しい為店舗の場所が分かりにくい反面、基本的に全車室内保管をさせて頂いております。その為いつでもキレイな状態でご覧頂けます。その場で10分程度お話をさせて頂き、ご連絡先を交換し何度か御質問を頂きましたが、高い買い物ですのでワクワクする気持ちの半面不安も必ずあると思っております。不安要素を排除させて頂くのもまた車屋の仕事の一つと考えております。今回購入頂きましたプリウスは車検切れの為、臨時ナンバーを取り付けてご自宅まで運転させて頂き、車庫入れさせて頂きまして全く問題無く駐車出切る事を実際に見て頂く事で大きな不安が一つ無くなりました。そして私が一番嫌いな「押し売り的な販売」は絶対に行いません。それは仕事だから車を買って貰わなければいけないと思っていないからです。当社の考えは、気に入った車を素直に買って頂き大事に乗って頂きたい、ただそれだけです。展示車は全て仕上げ済みで少なからず情が入っているお車ばかりです。欲しくない車を無理に買って頂くのはお客様にも迷惑ですが、買われて行く車も可哀想な想いを感じます。この車はちゃんとメンテナンスをされて行くのだろうか・・乱暴な運転をされないだろうか・・等、車好きなスタッフが集まっているお店ですから当社の特徴はそう言う車への想いではないかと思います。色々と御趣味も共通で、打ち解けた話も出来こちらも楽しい雑談のような商談？が出来て嬉しかったです。今後も洗車から車検など、是非宜しくお願い致します。
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