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まつもり自動車（株）松森自動車商店でマツダＭＰＶを購入したレイチェルさんのクチコミ（2017年12月14日）
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| 住所 | 〒737-0823 広島県呉市海岸１−１−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-6854 |
| FAX | 0823-22-7929 |
| 営業時間 | 9：30〜19：00 |
| 定休日 | 日・祝（事前連絡にて,ご対応可） |
マツダＭＰＶを購入したユーザー レイチェル
投稿日：2017年12月14日 10:39
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- マツダのＭＰＶ 限定で車を探しておりました。ネットで調べて何軒か問い合わせをしましたが、他の大手の中古屋さんはかなり上から目線で、今すぐに買わないと取り置きできませんとか、こちらもあまり車に詳しくない女性だったので説明の言葉すら分からなかったりと困っていたところに松森自動車商店さんから連絡がありました。説明や金額の件、こちらの要望もかなり無理をして聞いてただくことができ、とても真摯で熱心な説明に好感を持ちましてすぐに決めさせていただきました。当方静岡県なのですが、広島からわざわざ納車のため沼津の陸運局まで来て頂き、対面で取引ができたことや、手続きの件、必要書類など、初めての買い替えだったので分からないことの方が多かったのですが細かく教えていただけたので大変助かりました。購入したＭＰＶはずっと大切に乗っていきます。先日も東北へ行ってまいりましたが、メンテナンスもしっかりされていて、長距離運転も苦にならず、金額以上に大満足です。またもし車を買い替えることがありましたら松森自動車さんにお願いしたいです。中古車検索で数多くのショップがある中で、全く違う県、遠くの松森自動車さんにご縁があり、本当によい取引をさせていただいてすごくラッキーでした。本当にどうもありがとうございました。
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販売店からの返答
レイチェルさま、お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。たくさんの想いを書いていただいたので時間があるときに・・・と思っていたのですが、12月の繁忙期の為になかなか手が出せず、失礼いたしました本当に申し訳ありません。改めまして、県外の方から広島県の整備工場をご指名をいただきありがとうございました！さらに車は実車確認ができない。さらに担当者の顔も見れないのにも関わらず、30代男性スタッフ(小太り)の私を信用していただき、非常に嬉しく思っております(*^。^*)レイチェルさまから連絡があった際、私は山口県の方に納車に向かっていたのを覚えております。お話を聞くと、MPVにとても愛着があること、今後も大切に長く乗っていきたいこと・・・などなど、とても礼儀正しく、明るいレイチェルさまの一生懸命なお声に【こんなお客様に乗ってほしいな】と思いました^_^当時MPVは当社の中古車在庫の中では非常に人気車種であり、お問合せ自体非常に多い車でしたが、本当にそのように感じておりました！！ただ、県外から広島ということで実車を見に来られるのが困難ということでした。私達としましては、お互いが納得した上でお取引したいと思い、グーネットに掲載していない写真や、納車整備工程の写真、ボディコーティングの写真をお送りしたり、前オーナーさまの使用状況など、分かっている部分は全てお伝えしようと動いておりましたので身に余るご評価をいただき嬉しい限りでございます！！県を跨いでの書類でのやり取りの方は、こちらも無理を言って、本当にお忙しい中の市役所や警察署へお出かけいただき、とても助かりました！ありがとうございました！書類の方には直筆のお手紙まで同封されておりとても嬉しく思っておりました！！レイチェルさまの丁寧なやりとりもあって、私達も、とてもスムーズに納車まで漕ぎ着けることができました！納車の際、道中では私が個人的に応援している、あの赤いプロ野球チームが負けたり、一人で運転して行ったこともあり、正直とても疲れました。。。しかし、レイチェルさまとご主人さまが暖かく笑顔で迎えていただき、疲れが吹っ飛ぶとはこのことかと思いました(笑)お土産まで頂戴し、感動しました(*^。^*)私も今回のような非常に満足のいくお取引ができ、とても嬉しいです！次回もレイチェルさま用として良いMPVを仕入れれるように、鼻を効かせておきますのでぜひお声掛け下さい！ありがとうございました！！
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