（株）ラビットでＢＭＷ５シリーズを購入したBMWさんのクチコミ（2019年09月01日）

住所	〒690-0017 島根県松江市西津田３－１－１４
TEL	0078-6049-4776
FAX	0852-33-7366
営業時間	９：００～１９：００
定休日	祝祭日

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ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー BMW

投稿日：2019年09月01日 23:43

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

前オーナーが大切に乗っており、オイル漏れ等もしっかりと修理してあり、ずっと車の面倒を見てきたという担当さんの言葉を信用して購入。保険の切り替えを済ませ、納車予定日の二日前に確認の連絡を入れると、オイル漏れが見つかって修理中なので、１週間遅れますとの返答。保険の切り替えのこともあるので、そうならそうと早く連絡をいただきたかったです。納車当日、受け取りに行くと、昨日まで効いていたキーレスが効かなくなっていますとのこと。（後日修理しますということでそのまま受け取り）車検時に行ったブレーキオイルの交換と、エンジンオイルの交換に伴うコーディングがなされておらず、インフォメーションには警告が残ったままでした。そのことを伝えると、うちには機械がないとか言われると、ここまで車をしっかりと見てきたという言葉もかなり怪しく感じました。キーレスの修理から帰ってきて約一月後に同じ症状となり、直したばかりなのにということで、修理をお願いすると、うちは一回直しましたから、とか、この車もう赤字なんでという言葉を聞くと、もうこれ以上お願いはできないと思い、別のお店に見ていただくことにしました。別のお店でチェックの結果、キーレスの不具合はリヤゲートロックの不具合であろうと指摘されました。（それでも、もう一度、当店で見ますということでしたが、結局原因が特定できないと連絡がありました。）キーレス修理時に、スモークフィルムはがしをお願いしたら、事前に金額も伝えられず、何の連絡もなしに請求書が送られてきて、伝えてほしかったと伝えると、ラインで「すみませんお願いします」のメッセージのみ。ナビ画面がバグっていると伝えると、「BMWの他車で、ナビのあたりを叩いたら治りました」というラインのみ。年式も古く、故障の出やすい外車であることはこちらもわかって購入しているのですから、安く出していますので、修理を覚悟で購入くださいという売り方をしていればこちらもその覚悟でおりましたのに残念です。いろいろなことが後出し後出しで出てくる感じで、そのたびにこちらがクレーマーのような気分になり、連絡することもはばかられるようになりました。私も車が好きで、これまでたくさんの車屋さんにお世話になりましたが、ここまでのサービスを受けたことはなく、今回口コミに書かせていただいた次第です。

その他ユーザーのレビュー

メルセデス・ベンツ他メルセデス・ベンツを購入したユーザーすごろく88

投稿日：2021年07月30日 20:46

総合評価: 5.0

2019年式メルセデス・ベンツS560クーペを購入しました。当方は東京在住のため遠方の島根県のお店との取引に不安がありましたが杞憂でした。高額車両ということもあり実車を見に行くこととなりまし… レビューを詳しく見る

トヨタプリウスを購入したユーザーエスさん

投稿日：2018年07月10日 17:20

総合評価: 4.8

購入前から購入後のアフターケアまでしっかりしていただいて大変助かっております。何かあった際も即座に対応していただいて大変満足してます。これからもよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビューありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

メルセデス・ベンツＣクラスステーションワゴンを購入したユーザー s204

投稿日：2020年11月05日 15:18

総合評価: 5.0

走行距離が多い車でしたが、購入後もきっちりメンテをしてくださいます。次の車も安心してお任せ出来そうです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ありがとうございました。

マツダＲＸ－８を購入したユーザーはち

投稿日：2014年05月30日 15:25

総合評価: 5.0

すぐに試乗させてもらった。対応が早くて良かった。追加でパーツ交換をお願いしたが、快く引き受けてくれた。次回もここで買おうと思った。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約ありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。

トヨタヴェルファイアを購入したユーザー M

投稿日：2018年07月06日 20:43

総合評価: 5.0

一目惚れで購入しましたがとてもきれいな車で乗りやすく購入して大満足です。納車までもスムーズに対応してもらえて良かったです。レビューを詳しく見る

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（税込）

453万円

車両本体価格
（税込）

440万円

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