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| 住所 | 〒983-0824 宮城県仙台市宮城野区鶴ケ谷字京原５−３ |
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| FAX | 022-352-4497 |
| 営業時間 | 10時〜17時 |
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スズキワゴンＲを購入したユーザー はーべすと
投稿日：2018年09月15日 17:55
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車検代込みで購入しました。最初の印象は良かったものの徐々に信用を失いました。納車までの連絡もこちらから問い合わせしないと一切連絡きませんでした。車検終わったらまず連絡くださいとお伝えしてました。不具合とかの心配も大丈夫ですの一点張りで整備の詳細もわかりません。当初、込み込み値段で総額を言われ、それ以上は掛かりませんとうたっておきながらユーザー車検で安く仕上げていました。込み込みとうたっているのにちゃんとした整備工場に頼まないのは少しでも利益を確保するためでしょう。整備内容もわからないまま納車され、整備記録に変わるような書面ももらえず内容聞いても大丈夫ですとそれだけです。ETC取付もお願いしましたが、予定してた場所じゃないところに取り付けてあり一声相談欲しいものです。フタを開けてみると恐らく記録から2年ほど放置車両だったのではないかといった感じです。タイヤ亀裂があり心配で聞いたら1年は大丈夫ですと言われましたがタイヤに詳しい人に見てもらったらバーストするからすぐ替えた方がいいと言われました。購入金額とは考えておりませんでしたが、変なごまかしはしないでいただきたいです。ファンベルトがすぐ鳴き始め整備の時何を見てたんだろうと疑う次第です。安さには秘密があるとはまさにこれのことだなと実感しました。いい勉強になりました。
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販売店からの返答
はーべすと 様 この度は数多くある店舗の中から当店でご購入・貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。連絡不足等でご不安やご不便をお掛けしてしまったことを深く反省をしております。ETCやタイヤ、ファンベルト等も確認や整備に万全を期していたつもりでしたが、お客様の満足に繋がらなかった事を受け止め、確りと改善して参ります。改めて、この度は誠に申し訳御座いませんでした。
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