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ルノー弘前 （株）千葉商会でスバルＲ１を購入したぽんたさんのクチコミ（2013年03月21日）
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| 住所 | 〒036-8084 青森県弘前市高田２−３−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-9966 |
| FAX | 0172-29-5959 |
| 営業時間 | 平日・土曜9：00〜19：00 日曜・祝日9：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
スバルＲ１を購入したユーザー ぽんた
投稿日：2013年03月21日 23:55
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 車は悪くありませんでしたが、納車前にサービスでオイル交換していただきましたが、確認したところオイル量がHより大幅に多く入ってました。また、購入手続きから納車まで１ヶ月と２週間程掛かりました。保障内容など、こちらから聞かないと具体的に教えていただけない点や説明が事前に無い点。どちらの運送会社で陸送し、いつ納車してよいのか等のアポイトメントが無いなど、手際が良くない点が多々ありました。購入者から聞かなければわからない点が多いと言うことは、それだけ詳細な説明がされてないと言う事ですので、事前に商品説明等丁重に記載なりしておいてほしいものです。
-
販売店からの返答
この度はレビューの投稿有難うございます。お客様よりご指摘頂きました点につきましては、社内会議により取りあげて今後の改善策として協議させて頂きました。私どもは「心を撃つクルマ・心を撃つアフター」をモットーにお客様の快適車両提供支援隊として頑張ります。お客様に不信感を与えてしまったことに対して深くお詫び申し上げると共に、ご指摘頂きましたことに感謝しまして今後の営業活動に励みたいと思います。
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