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| 住所 | 〒028-3605 岩手県紫波郡矢巾町間野々１２−１００−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1871 |
| FAX | 019-613-4327 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎週水曜日 お盆・正月 |
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マツダビアンテを購入したユーザー Ken
投稿日：2019年07月03日 09:00
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 店長さんは気さくで話しやすい。が、とにかく対応が遅い、連絡ない。時間がなく雨の日の夕方に現車確認してしまった私の否は、ありますが、中古車販売店購入、レビューもまずまずでしたの、細かいところまで、確認までしなかったことが大ミスでした。外装傷だらけ、内装はフロアマット下、シート間など、動物の毛だらけ、ねこ砂？だらけ、ブレーキ不具合(ローター不良のジャダ―)欠品部品、フロントガラス飛び石、前所有者の個人情報書類多数、その他もろもろ外装に関しては、傷修理後納車との事でしたが、そのまま納車され、納車後に販売店にクレームと他の不具合も相談したところ、上記不具合は、すべて直します！との事でした。が、一ヶ月預けたが、ほぼ入庫前の状態…納車前から話をしていた、ドアノブスイッチ不具合に関しては、電気は来ているから、コンピューターが悪い？？からディーラーへ行けとの自社工場からの回答……工場のおじさんへ 自分で、スイッチ交換して修理完了しましたよ〜今回は、現社確認が甘かった自分の責任はありますが、出来ない事は、出来ないと言って下さいね〜店長下取車の税金の督促もきてますが？支払いお願いしますよ！個人情報の取り扱いもしっかりお願いします。
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販売店からの返答
この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございます。納車後に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いた意見をもとに、担当者及び従業員の対応の仕方を指導し、お客様を不安な気持ちにさせないように準備、確認をスタッフ一同で心掛け実施致します。
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