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| 住所 | 〒986-0847 宮城県石巻市中浦１−２−２７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-3289 |
| FAX | 0225-94-2130 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
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トヨタＳＡＩを購入したユーザー くろっく
投稿日：2019年04月15日 16:04
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- 購入時の説明での走行距離数延びでないような気がします。長距離走行しての延びでしたら説明はもっと詳しくしてほしかったと思っています。1か月点検を水曜日に予約してましたが当日石巻に伺う前に聞きたいことがあって担当者にtelしても出ませんでしたので本社にtelしたら定休日であるのお越しを・・・と留守電でした。遠くから空回りではだめだと思って石巻には伺いませんでした。私のほうは本社しかわかりませんので「本社は定休日ですが整備のほうはやっています」と一言言ってほしかったです。
-
販売店からの返答
ご契約いただきまして誠にありがとうございます！！この度は説明が足りなかったことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回、1か月点検に来て下さったこと大変うれしく思います。この内容は共有させていただき、対応させていただきました社員だけではなく、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。今後は喜んでいただけるような接客、サービスを心掛けていきたいと思います。感謝祭やお誕生日会など楽しいイベントをご用意しお待ちしておりますので、ぜひ今後もご来店いただきますよう、心からお待ち申し上げます。
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