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| 住所 | 〒861-4156 熊本県熊本市南区富合町田尻１０７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-7055 |
| FAX | 096-297-2207 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 日曜・祝日 |
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三菱ふそうファイターを購入したユーザー しまんちゅ
投稿日：2022年06月29日 14:59
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 1.0
- 今回ファイターのハイジャッキを購入致しましたが、人の対応はよかったと思いますが、当方遠方からの注文で電話だけの聞き取りになり一応状態を聞いたところこれと言っての不具合は有りませんよ、年式相当ですよと返事でした。実際車が届くとクレーンジャッキの根本は溶接によって稼働せずジャッキを上げることができません。また車のシャーシもひびが入っており今悩んでいるところです。ジャッキの不具合は説明してほしかったです。あと荷台も物を載せるとへこむような状態の板でした。（今思えばジャッキを最後まで上げた写真がなかったのはこう言うことかと）
-
販売店からの返答
この度は弊社出品のファイターを購入頂き、ありがとうございました。直接のご連絡は頂けませんでしたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。弊社へのご来店が難しいとの事でお電話にてお取引させて頂きました。弊社での出荷前確認時、ハイジャッキは動作確認も行い稼働しておりましたので、写真掲載に関しては悪意等ではございませんことをご理解頂きたく存じます。ただ、１７年式のトラックでシャーシは錆びていることを確認しておりましたが、その中にヒビがあることまでは認識しておりませんでした。せっかくのお取引にこのような気持ちにさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。 今後このようなトラブルを防ぐため現車確認をして頂いた上で写真確認をするなど双方の確認を徹底的に行い、気持ちのいい取引を心がけて参ります。ご指摘、投稿ありがとうございました。
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