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FAX | |
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ダイハツミラを購入したユーザー ryo1106
投稿日:2021年03月22日 16:49
販売店からの返答
ryo1106様この度はミラのご購入ありがとうございました!ご対応に対してのご意見ありがとうございます!そもそも理解して頂けない、お客様の当たり前と弊社の当たり前の差がやはり起こってしまうのがお客様対象の悩みでもあります。代車が無料で出てあたりまえ。本来はなかったものが、サービス競争となっただけで、他店の経験を弊社でも当たり前と思ってしまわれるお客様も正直たくさんいらっしゃいます。その中でも、できる限り、良かれと思い行う事も悪く思われたり、無料でお貸しした代車の管理まで託されてくるお客様も中にはいらっしゃいます。正直、お車に関しては、故障もしますし、絶対なんてものが存在しないので、できることといえば、最後まで見送って、精いっぱいのおもてなしで帰っていただくことを意識しておりますので、今回、そのことにふれていただきましたことを感謝いたします!この度はありがとうございましたm(__)m
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