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| 住所 | 〒573-1137 大阪府枚方市西招提町２２３９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-2709 |
| FAX | 072-896-6512 |
| 営業時間 | 【平日11:00ー20:30 】【土・日・祝日10：00〜19：30】【月曜 11:00ー17:00】 |
| 定休日 | 年中無休 ※年末年始除く 【毎週月曜日は１７時までの時短営業】 |
トヨタマークＸを購入したユーザー マークえっくす
投稿日：2023年04月05日 08:17
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 2022年7月購入別の車を現車確認に行った際に在庫車を丁寧に案内して頂き、当初の予定ではなかったのですが、気に入った車があり、その場で契約までお願いしました。在庫が豊富で価格も安い点が良いと思います。契約時にボディ、ホイール、ヘッドライトのコーティングもお願いしましたので、当初の予算からオーバーになってしまいましたが、少しばかり値引きして頂けました。書類発送から納車までは約3週間ほど。現地まで引き取りにいきました。引き渡しの説明時、当初の担当の方は他の車の納車があるとの事で、別の方が引き渡しの説明をして頂きましたが、契約時にETC収納カバー破損を修理してくれるとの事でしたが放置でした、こちらから指摘して、部品の取り付け忘れであったので取り付けてくれましたが40〜50分位待たされ、ホイールのロックナットアダプター、説明書、ナビリモコンを渡し忘れており、全てこちからの指摘後に渡して頂けました。車に詳しくない人だと上記の件はわからないまま引き渡されていたと思うので、そのあたり改善すべきだと思いました。お願いしたコーティングに関してですが、ホイールはダストがついたままでしたので、もう少し綺麗にした上でコーティングして頂きたかったのと、コーティング証明書の添付が納車時にもらえなかったので不安でした。(証明書に関しては後日催促して、送って頂きましたが施工年月日が空欄でした)納車後になりますが、リアワイパーが作動不良でした。点検整備費用を支払っているので、もう少し点検整備をしっかりして、不具合点があれば教えて頂きたかったです。品揃え、価格は良いと思う、営業担当の方も接客、対応も良かった、ただ整備、納車に不満が多かった。
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販売店からの返答
この度はご迷惑をおかしまして、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分に関しまして今後改善できるよう尽力致します。今後ともお引き立てのほどどうぞよろしくお願いいたします。
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