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スズキジムニーを購入したユーザー みっちゃーん
投稿日：2012年09月29日 01:02
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 初めての車購入です。購入して3ヶ月経過しましたが特に問題ありません。快調に走っています。電話予約をし、一度店舗に下見にお伺いさせていただいた際、まさかのサービスでETCを付けていただきました。車自体、少しお値引きをしていただいていたのでこれは嬉しい誤算でした。本当にお店、店長さんには短い間に無理難題ばかりをお願いさせていただきました。ルーフレール無しモデルなのに私が中古で探してきたレールを天井に穴を空けて取り付けていただいたり、釣りのためにカートップでボートを乗せていましたが帰りの高速前にて、まさかのルーフレール破損・・・。※ちなみにルーフレールの破損はこちらのミスで完全な積載量オーバーが原因です。このまま走ったら大事故になる。。。ＪＡＦＦに電話しても回収不可と言われ、入っている保険会社には回収、運搬に8〜9万円かかると言われ、頭がおかしくなった状態で購入店舗に連絡。営業時間外にも関わらず高速に乗って店長さんが車載トラックで快く回収に来てくださいました・・・。代車も貸していただき、あの時は本当に助かりました。後日、現行品の新品のレールを取り付けていただきました。清算の際、車の回収費もかかるだろうなと思っていたら納品書に「サービス」の文字が！！！本当にありがとうございます！それ以外にも電話等でこちらがわからないことを質問しても親身に回答、調査等もしていただきました。また今後共宜しくお願いします。客のことを第一に考えてくださり、価格も安く、信頼できる素晴らしいお店です。
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販売店からの返答
みっちゃーん様当店を選んで頂きまして、誠に有難う御座いました。熱きメッセージを頂きまして、従業員一同、明日への活力となっております。これからも、お客様のカーライフに全力でお手伝いさせて頂きます。これからも、何卒宜しくお願い申し上げます。
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