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| 住所 | 〒580-0012 大阪府松原市立部５−１１０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-3305 |
| FAX | 072-334-3306 |
| 営業時間 | 9：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日（※祝日の場合は営業します。） |
オンライン予約
ホンダＮ ＢＯＸカスタムを購入したユーザー Nボックス
投稿日：2018年02月06日 21:16
- 総合評価
- 1.7
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- こんなに不快な思いをしたのははじめてです。納車で受け取りに行くと、車にはナンバープレートも付いておらず、車もムラだらけですごく汚い状態でした。購入時に展示していた状態の方がまだきれいでした。それから磨き直してもらいましたが、スタッフ一人で対応しておりかなり時間も待たされました。他のスタッフも全然手伝わず、最低限のサービスも出来ないんだなと思いました。少しはマシになりましたが、やはりまだキレイに磨かれておらず、「後日きれいにします。またお電話します。」とおっしゃっていたのに、いくら待っても電話もありません。せめて謝罪の電話ぐらいあるかと思いましたが、呆れてしまいました。車も受け取ってしまいもうどうしようもありませんが、キャンセルしたいぐらいの気持ちになりました。スタッフ同士もギスギスしている様に感じました。
-
販売店からの返答
まずはこの度は当社のスタッフによるいたらない対応について心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことの無い様、より一層厳しく指導してまいります。また、この度不適切な態度をとったスタッフに対しても徹底した指導を行って参ります。当社のいたらないサービスにつきまして重ねてお詫び申し上げるとともに、この件につきましてお知らせいただきましたことをお礼申し上げます。 より一層のサービスの充実に尽力して参りますので、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。
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