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| 住所 | 〒528-0056 滋賀県甲賀市水口町泉９４０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-4358 |
| FAX | 0748-62-8079 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日・第2,3火曜日 |
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ダイハツロッキーを購入したユーザー えび
投稿日：2026年07月05日 16:18
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ドラレコやCarPlayの説明不足や情報不足であった。届いてからあれが出来ないこれも出来ないで困るもしもそれが無理って初めから知ってたら違う車にしたのに。ダイハツではもう買わないかな
-
販売店からの返答
この度は、「ロッキー」のご納車にあたり、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかくの新しいスタートにもかかわらず、私どものドライブレコーダーやCarPlayに関するご説明不足、および配慮に欠けたご対応により、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。「事前に知っていれば違う車にしたのに」というお客様のお言葉を大変重く受け止めております。お客様の立場に立った先回りのご案内や、ご要望の丁寧なヒアリングができておらず、プロとしての配慮が足りていなかったと、店舗スタッフ一同、深く反省しております。納車後ではございますが、お客様が現在お困りになっている「できないこと」に対して、設定の工夫や別の解決策など、私どもで少しでもお力になれることがないか、全力で対応させていただきたく存じます。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後は商談時のご説明プロセスを見直し、再発防止に努めてまいります。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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