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| 住所 | 〒575-0055 大阪府四條畷市西中野１−２−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-6088 |
| FAX | 072-878-0809 |
| 営業時間 | 【平日11:00ー20:30 】【土・日・祝日10：00〜19：30】【月曜 11:00ー17:00】 |
| 定休日 | 年中無休 ※年末年始除く 【毎週月曜日は１７時までの時短営業】 |
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トヨタエスクァイアを購入したユーザー エスクワイヤ
投稿日：2026年07月20日 14:28
- 総合評価
- 2.7
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 0.0
- 7月19日納車の為店舗に伺いました。店頭車庫に置かれた購入した車を見た。タイヤに泥がついた跡が残っている事が気になった事務所の待合所に通されて待つ。担当者が現れて現車確認をしましょうと歩き出し車の前に。ボディコーティングも担当者からの提案で受け入れて見積もりに入れた物だった。のに、ボディに洗車後拭き上げ残しの水滴跡が数か所あった。車両の両側に。更にコーティング液の拭き残しもあった。車内を見るとフロントガラスが薄っすら曇ったままで、何かを張ってあったシールの跡が残っていた。どうも違和感しかない。車両を見に行った時に話していた担当者の言葉。出来るだけ綺麗な状態にしてお渡ししたいんで…。その言葉とは真逆の車体がそこにあった。キーを渡されて車に乗り込み店を後にして馴染みのガソリンスタンドに行き洗車してタイヤの泥を取り、車内外の清掃をやり直した。窓の車内側は全て薄っすら曇っていた。フロント〜リアウィンドウまで。店頭の保管場所が狭いため別にある地道の駐車場に置いてあったのだという事は想像できるが、最低でも、タイヤワックス等をかけて綺麗にする位できなかったのか？ 担当者が口にした事位、実現して頂きたかった。 全額キャッシュで入金したのに、その返事も無かったし…。残念な取引になった。
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販売店からの返答
エスクワイヤ様この度は数ある販売店の中から当社をご利用していただきましてありがとうございます。せっかく当社をご利用していただいたのにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。上記内容は担当者並びに全社へ共有をして今後起こることのないように指導してまいります。また、コーティング等不備がございましたら再施工をいたしますのでご連絡を頂戴できれば幸いです。よろしくお願いいたします。
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