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ガレージアール三郷店でスバルインプレッサを購入したいけさんのクチコミ（2023年03月10日）
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| 住所 | 〒341-0004 埼玉県三郷市上彦名２６７番地１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-5890 |
| FAX | 048-957-8900 |
| 営業時間 | 10：00〜19：30 |
| 定休日 | 火曜日※祝日は営業 |
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スバルインプレッサを購入したユーザー いけ
投稿日：2023年03月10日 22:47
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- 今年2月に気になる車輌とご縁もありました為に購入させて頂きました。今まで遠方のショップからの購入ばかりで今回も評価が良いとの事でガレージアール様を信頼し遠方でしたが電話やLINEでのやり取りで購入させて頂きました。内訳としましてまず見積り 星5つ(満足)購入の意思は電話でお伝えさせて頂き、他は全てLINEです。LINEにてPDFにて全てお教え頂くスタイルで分かりやすく必要書類もすぐにお送り頂けました。説明の分かりやすさ星２つ(少し残念)気になる点を約10項目程お聞きし翌日には写真付きでLINE連絡くださいました。また社外パーツの状態(車検NG)など包み隠さずお教え頂き参考にさせて頂きました。しかし本日納車を迎えフロントバンパーがタイラップ留め(固定が甘くグラグラ状態)で不安定な状態です。知識がない購入者が確認なしでそのまま知らず知らず走行していた場合は脱落事故の可能性も有る為、ビスでしっかり固定し安全に走行出来るようご対応頂けなかったのかなと感じました。また左右のフロントタイヤハウスカバーが酷く破損欠損しており剥き出しになっていました。このままでは恐らく漏電(故障)の恐れが有る為、早速修理し出費が発生するという問題が出ました。長く乗っていきたいとお伝えしての購入でしたので、評価の高い大手のガレージアール様だからこそ状態は良いとお聞きしていました為に見つけた際にはスタート時から落胆してしまいました。勿論塗装状態や傷、内装シートの状態は年式よりもまだ良いと思いますが、、大切に乗ろうと購入するユーザーの立場からは走りの部分に関する欠損部分や不具合な部分はショップ様から進んでお教え頂きたかった為こちらの報告、ご通達は頂けなかったのが残念です。おすすめ度星４つ(まずまず)YouTubeやTwitterなどSNSでも壮大に活動されているだけあり車輌の在庫内容は申し分ないかと思います。納車までの対応星３つ(普通)大手ショップ様だけありお忙しいようで１日のLINEのやり取りは多くて２往復、少なくて１日おき、平均１日１往復といったご対応でした。基本LINEでのやり取りですのでこちらから電話連絡がしにくく早急に聞きたい内容があれど時間差が生じてしまう所が致し方ないのかなと思います。その他契約させて頂いた後、加工されていた社外マフラーの取り外し交換、車高調により車高が低かったので数センチ上げて頂きました。マフラー交換の工賃は事前にお教え頂いてました為に妥当で丁寧に作業頂きました。車高上げに関しましてはサービスで上げ下げくださるショップばかりに当たっていた為、４輪１２０００円が発生する事には少しびっくりしましたが陸送時、積載車への上げ下ろしの際に擦られて事故を起こされても嫌でした為にお願い致しました。この辺りは高額な買い物をしたからと言ってもしっかり商売されていると感じます。もちろん了承の上お願い致しましたが、改造車で予算を気にされるなら現状での納車もしくは納車後に自身で触られても良いと思います。自身も自分で触れますがせっかくなのでお願い致しました。しかしながら店頭契約の方のみ受けられるサービスを今回お付け頂くなどのご対応を頂きました。納車間もない為、まだまだ隅から隅まで見れていなく、これからトラブルなく過ごしていけるか中古車なので分かりませんがせっかく購入させて頂きましたので長く乗っていきたいと考えています。社交辞令ではレビューになりませんので、お忙しい中良い対応も頂きましたが車に詳しい方と致しましては忖度なしで評価させて頂きます。
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販売店からの返答
いけ様 この度は遠方にもかかわらず、ご成約いただき誠にありがとうございました。遠方ということもあり相手の顔の見えないお取引となりましたが、ご指摘の点については弊社の至らない内容があり申し訳ございませんでした。電話やLINEにて30枚ほど車両の写真をお送りしてご確認をいただきましたが、もっと多く分かりやすく的確な画像や細かな点、、内外装や機関的な部分についても気を配れるよう精進してまいります。発売から16年以上経過している車両になりますので、日頃のメンテナンスなど不安な点も多いかと思います。その際はぜひお気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
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