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| 住所 | 〒350-1315 埼玉県狭山市北入曽１４４４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-6737 |
| FAX | 04-2958-8485 |
| 営業時間 | １０：００〜２０：００ |
| 定休日 | 水曜日 |
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トヨタハイエースワゴンを購入したユーザー おたけ
投稿日：2021年10月01日 18:58
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 問い合わせ時、「先客がいるので、来てもらっても売れちゃうかもしれない」と伝えられ、気を遣ってくれているのか、来てほしくないのか、消極的な対応だった。来店し、車両を見てる時も積極的に売ろうという姿勢は感じられず、必要最低限の会話しかしていないし、聞いたことに対して一言で返答されるというような商談でした。これまで何度か車を乗り換えているが、一番おもてなしに欠ける対応だと感じた。営業マンから買ったというか、自動販売機で買ったというような感覚になった。車両価格は比較的安かったので購入に至ったが、少し不安を抱きながらの買い物になった。
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販売店からの返答
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。通常は車検・納車整備、名義変更等行ったうえで販売、納車をさせていただいております。今回通常販売とは異なり、現状にて車両のみのご購入、名義変更や整備などを一切行わない取引をお問い合わせ頂いた時よりご希望でした。契約、車両代支払い、車両引渡しとお客様とのやり取りが最低限で事務的であった為、お客様のご期待に添えず、そのように感じられたのかもしれません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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