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東京スバル（株） Ｇ−ＰＡＲＫ立川でスバルサンバーバンを購入したK.Sさんのクチコミ（2018年02月06日）
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| 住所 | 〒190-0013 東京都立川市富士見町７−３７−２５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-4029 |
| FAX | 042-522-0236 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
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スバルサンバーバンを購入したユーザー K.S
投稿日：2018年02月06日 02:41
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 2.0
- 購入後一ヶ月ほど経ったのでレビューします。購入〜納車までスムーズに行きました。担当の方にもいろいろわがままを聞いてもらい、スモークフィルム剥がしやスペアキーもサービスしていただき、ボディコーティングも綺麗にかけてくれ、下取り車も15年経つ車に値段をつけてくれて大変満足できる対応でした。肝心の購入したサンバーバンの方は1ヶ月間何事もなく乗れていたのですが、1ヶ月と数日ほど経過したある日、リアのスライドドアを開けてもルームランプがつかなくなってしまいました。どうやらドアのセンサーの接触不良みたいです。またリモコンキーのカバーが根元からパキっと割れてしまいました。購入時からエンジンをかけるときにぐにゃぐにゃした感じがあったので普通じゃないと思っていましたが...前のオーナーが力一杯エンジン始動してたんでしょうかね？あとワイパーのブレードは使用に問題はないが、錆がでていて見栄えが悪いと思いました。以前スズキの認定中古車を購入した時はワイパーゴムやブレードは無条件で交換でしたし、ドアのセンサーのゴムカバーは車検の時に破れていれば無料で交換してくれました。スバルの認定中古車ではそういう部分は対象外なのかもしれませんが残念でした。保証も2年入りましたがリモコンキーやドアセンサーは対象部品なのか書かれていないので保証してもらえるかはグレーゾーンかなと....営業の方の対応はすごく良かったのに、車の整備や調整がいまいち見落としがちになっていたのが残念です。当方多忙なので安心を買いたいと今回認定中古車を購入しましたが、やはり中古車と言うところで難しいみたいですね。ですが車の走りに関する機関は良好で問題なかったのは良かったです。
-
販売店からの返答
K.S様この度は、ユーザーレビューにご投稿頂き、誠に有難うございます。接客対応の点につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂き感激しております貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘の所は、確認させて頂きご対応させていただきます。
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