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| 住所 | 〒208-0002 東京都武蔵村山市神明２−１４−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-9872 |
| FAX | 042-519-2341 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 不定休 |
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スズキスペーシアを購入したユーザー クランキー
投稿日：2025年08月12日 18:16
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 下見から納車まで満足する対応をいただきました。特に良かったと感じた点は以下、保障に入っていて良かった。今回８万Km走行済 １０年落ちのスペーシアを購入。車検・整備点検を経て納車されました。購入して１月後くらいにエアコン故障。冷たい風が出ない症状。時期は連日３５度を超える猛暑。車も壊れるか、、、エアコンが効かない車内にはいられないので直すか乗らないか、、、しかし購入時 高橋さんに案内してもらったリハ゛ースタント゛保障１年に入っていたので故障連絡をしたところ保障範囲で直せるとの事（ホッとしました）＊ぶつけてなければとは聞かれましたが。故障修理の段では、高橋さんの対応の素晴らしさに感動しました。ネットでエアコン修理を検索してみると専門業者に依頼すると週間で時間が掛かりそうな感じだったのが、故障個所の見極め３０分、部品（コンフ゜レッサー）が取り寄せになるとのことで修理日程の調整を経て１時間程度で修理してくれました。当日夕方ころに「お帰りの際、問題ありませんでしたか？」とメールをいただきました。お気遣いありがとうございました。お陰様で数日経た現在も冷たい風を出してくれてます。今回の故障を経て前より愛着がでそうな今日この頃です。素晴らしいアフターサービス ありがとうございました！
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販売店からの返答
クランキー様先日はお忙しい中お越し頂き有難う御座いました。修理後、エアコン良好な様で安心致しました。弊社では私を含めて国家資格を持つ整備士が数人おります。全員ディーラー経験が有るスタッフになりますので、不具合の診断も得意としております。お使い頂く中で気になる箇所が御座いましたらお気軽に御連絡下さい。これからも末永くお付き合い頂ければと思います。この度は有難う御座いました。株式会社RIVERSTAND 専務取締役 高橋康祐
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