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ＣＡＲＳ立川店（カーズ立川店）(株)ドリーム・メーカー・ジャパンでトヨタＣ−ＨＲを購入したmautanさんのクチコミ（2022年09月18日）
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| 住所 | 〒190-0031 東京都立川市砂川町４−３０−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-6375 |
| FAX | 042-534-9386 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週火曜日・水曜日（弊社ホームページの営業日カレンダーもご覧ください） |
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トヨタＣ−ＨＲを購入したユーザー mautan
投稿日：2022年09月18日 16:00
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 長い間Goo-netで検索してチェックしていたのですが、その中でとびきり状態の良いものがあったので訪問して状態確認し、注文しました。特に印象に残ったのは、中古車というのは多かれ少なかれ色々な理由で売りに出されて中古車になっているわけですが、前のオーナーがどのような事情で売りに出したのか、というのを（もちろん個人情報的なものはないですが）教えてくれた、というところでした。また、ほかにもどのような問い合わせがあるのか、また、ほかの問い合わせの際に、なぜその人は注文としなかったのか、など、Positive、Negativeなところを聞いても快く答えてくれるところが好感もてました。また、納車の際には、かなり細かく各ボタンの位置・役割などを教えてくださって、とても新鮮味がありました。（中古車って、「現状のまま売ります、はい説明なし、ホイ」っと売られるケースが大多数な気がするのですが、そんなことはない丁寧な対応です。）
-
販売店からの返答
この度はご購入、また温かいレビューをありがとうございます。当たり前の話ではありますが、常に「自分が逆の立場だったら」ということを意識してお話させて頂くようにしております！また、他社様との比較もしたうえでのご評価、今後の励みにさせて頂きます。接客や応対などのソフト面に限らず、取り扱い車種に関しましてもコンディションをしっかりと見極めた上でお車を在庫するよう、お店作りを心がけております。今後も末永くよろしくお願いいたします。
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