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| 住所 | 〒190-1202 東京都西多摩郡瑞穂町駒形富士山１０１−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9409 |
| FAX | 042-556-9333 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 日曜・祝日 |
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ホンダオデッセイを購入したユーザー ホンダオデ
投稿日：2013年02月14日 22:55
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 昨年9月にオデッセイを購入しました。少々カスタムされておりデザイン的にも気に入っていたのですが、ホイールが大きく、またキャンバーがついていたため、長く乗るには心配なため購入時にはその点を色々質問していました。その際には走行には全く問題ないと説得されたのですが、いざ納車時にはハンドルを大きく切ると擦るとの問題発言。後戻りはできないとだましだまし乗ってましたが、3か月でタイヤハウスに擦りはじめ走行できなくなりました。無理には乗れますがタイヤが削れてます。そのためこの購入先に連絡しましたが電話も出ず、メールにも返信なし。車検も近く困っている状態。しかもホイールは20インチと聞いてましたが、22インチでした。少し無理な仕様である旨は理解して購入しましたが、こうも短期間で使えなるとは想像しておらず、またまったく連絡もとれない無責任なお店で残念です。というより大きな金額を払っている手前死活問題です。タダで直せと言ってるわけではなく、見積もり対応を依頼しているのですが、販売後の対応はしないようですね。
-
販売店からの返答
この度は、ご指摘有難う御座います。ご質問、ご指摘内容に関しまして、ご質問が御座います。御連絡、メール等の内容を送って頂いている、あて先はどの様に成っておりますでしょうか？当社の方は、通常営業もしており、メールも常に確認しておりますが、ご質問等の内容が拝見されないのですが、もう一度ご確認頂けないでしょうか、電話も変わらず繋がる状態でも有ります。また、３月に車検の予約をお受けしておりますが、この対応もお待ちしている状態であります。行き違いの中で、大変ご心配、お掛けいたしました事、大変申し分けなく思っております。ご縁量無く、当社の方に御連絡戴けましたら、ご対応させて頂きますので、担当まで御連絡戴きたいと思いますので、宜しく御願い致します。
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