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（株）ケーユー 菖蒲店で日産セレナを購入したBUCKさんのクチコミ（2015年04月28日）
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| 住所 | 〒346-0106 埼玉県久喜市菖蒲町菖蒲６００６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-5128 |
| FAX | 0480-85-5171 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （12/29〜31を除く） ※整備工場は水曜定休日 |
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日産セレナを購入したユーザー BUCK
投稿日：2015年04月28日 19:56
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 2.0
- 今回初めて利用させて頂きました。交渉時から担当の方の印象はよく下取りも満足いくものでした。納車までわからないこともなくそれなりにスムーズでしたが、車両契約時に注文した社外パーツが納車時に間に合わないと説明され、それについては納得したことなので問題ないのですが予定していた時期を大幅に過ぎての電話連絡(電話連絡の２週間前にはパーツは届いていたとのこと)さらにそちらの都合により代車を貸し出せず連絡からさらに一ヶ月待たされたことにはあまり納得がいっていません。これからも利用したいとは思っているのでこの辺りのアフターサービスを改善して頂けたらと思います。
-
販売店からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。今回、社外部品の取付に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は電話連絡等をお客様の立場に立ち、密に迅速にする様改善して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
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