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マーキュリー富士森本店 株式会社マーキュリーエンタープライズでホンダシビックを購入したEK9さんのクチコミ（2012年08月11日）
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ホンダシビックを購入したユーザー EK9
投稿日：2012年08月11日 23:24
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 念願だったシビックタイプＲ(EK9)をこちらのお店で購入しました。これまでに３店舗ほどを回って同車種を見ましたが、低年式車ということもあり程度があまり良くなかったので断念。しかしながら、マーキュリーさんに置いてあったシビックは他のとは飛び抜けて程度が良かった(ワンオーナー・無事故など)ため、購入することにしました。お店に関しては、店員さんの対応は良くも悪くもといったところでしょうか。サービスは多くはしてくれないような印象を受けましたが、日焼けして色褪せしていたフロントエンブレムとブレーキパッドの交換してもらいました。整備に関しては、約６万と高めですが、エンジン・ミッション・デフ・ブレーキオイル等の交換をしてくれます。しかし、車の仕上げと整備に関しては不満が残りました。外装の仕上げは、業者に依頼しているとのことでしたが水アカ・ザラツキが残っていました。その汚れは、自分たちが所有していた市販の水垢取りや粘土などで簡単に除去することができることができたので、業者に依頼していることに関して疑いが残りました。また、整備に関しては、ブレーキパッドを交換してくれたのは良かったのですが、ブレーキの動作に不安があったためバラらしてみたところパッドを止めているネジが手で外せるほど緩んでいました。最も大事な部分なのですから、この辺りの整備はしっかりしてもらわないと困ります。その後も、パッドとローターの動きに関して残ったため、お店に問い合わせたところ、再度ブレーキの整備や場合によってはオーバーホールもしてくださるとのことなので、この後の対応に期待したいと思います。
-
販売店からの返答
この度は、当社にてシビック タイプRをご購入頂き、誠にありがとうございました。まずは、おクルマを気に入って頂けて、大変光栄に思っております。ありがとうございました。また、当社のご納車への対応につきまして、大変厳しくも、ありがたいご意見を頂き、感謝申し上げます。「この店で買って良かった。」「この店なら安心だ。」と、言って頂ける店を目指し、日々精進参ります。今後とも当店を宜しくお願い致します。重複致しますが、この度は誠にありがとうございました。
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