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| 住所 | 〒340-0103 埼玉県幸手市内国府間７２５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-5003 |
| FAX | 0480-40-1008 |
| 営業時間 | １０：００〜１8：００ |
| 定休日 | 毎週水曜日、夏季・年末年始休業 |
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日産エルグランドを購入したユーザー Gack
投稿日：2017年10月10日 22:22
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 5.0
- 先月（９月）E51を購入させて頂きました。担当者の対応も気持ち良く、丁寧に対応して頂きました。納得のいく希望車種を購入出来て、とても感謝しています。その節は、有難う御座いました。納車前に、３列目窓の開閉モーターを交換してくれたり、私の気になった右リアバンパーのズレも修理して頂きました。説明-1☆は、当方は遠方（九州）の為なかなか現車確認に伺う事が出来ず、契約した後に１度だけお邪魔させて頂きました。日程も伝え、最寄り駅まで送迎して貰い助かりましたが、現車のカギが無いとの事で、内装を確認する事が出来なかったからです。外観だけなら、掲載していた写真である程度は把握してましたので、わざわざ時間を作って訪問したのに残念でした。納車までの対応-2☆は、仕方無いとは思いますが納車時ガソリンがスッカラカンだった事です。九州まで納車して頂いて感謝はしておりますが、陸送業者さんの対応もイマイチでしたし、ガソリンはスッカラカンだし、それなりの納車費用（陸送費は、他社さんの倍額でした。）を支払っていたのですから、気持ち良く納得できる対応をして欲しかったです。しかし、当方も商談開始から契約までの仮押さえ等、色々と御迷惑をお掛けした経緯もありますので、総合的には良かったと思っています。決して、安い買い物ではありませんでしたが納得しております。本当に有難う御座いました。またそちらへお伺いする事もあるかと思いますので、その時は宜しくお願いします。
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販売店からの返答
Gack様、この度は誠にありがとうございました。前任の担当の者にもしっかりご報告させていただきました。御来店時にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。整備中でしたが、鍵を整備士から預かっておけば、と反省しております。また、先程御納車時のガソリン欠及び陸送業者対応の２点を当社から陸送業者様に指導を入れるよう伝えさせていただきました。重ねてお詫びを申し上げます。Gack様のお気使いなど逆に私が色々勉強させていただきました。有難う御座います。埼玉県まで遠いですが、ぜひまた遊びに来てください！この度は、誠にありがとうございました。
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