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| 住所 | 〒340-0103 埼玉県幸手市内国府間７２５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-5003 |
| FAX | 0480-40-1008 |
| 営業時間 | １０：００〜１8：００ |
| 定休日 | 毎週水曜日、夏季・年末年始休業 |
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マツダロードスターを購入したユーザー hide
投稿日：2015年01月16日 11:30
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 0.0
- 対応は良かったのですが、車の状態は良好との事で購入しました。下記の状況で誠意がある販売店とは思えませんでしたので、おすすめ度は評価しないととしました。納車されて乗ったとたんにリヤから異音、販売店（キースジャパン）に問い合わせても異常ではないとの回答でした。自宅近くのディーラーで点検していただいたら左リヤアクスルベアリング故障のための異音。その他他として、ブレーキディスクの腐食、ブレーキバックプレートの腐食、サーモスタット故障で水温上がらず、ショックアクソーバーオイル漏れ、マフラーハンガー腐食（折れかけ）。ひどい状態の車でした。キースジャパンに連絡したが納車前は異常なかったとの回答。腐食、ベアリングなどすぐに故障するものではないと思います。キースジャパンで異常なかったとは考えられません。また、点検していなかったとの話もありましたが、売る前に状態を確認して良好との事で購入したのです。誠意がある販売店とは思えません。
-
販売店からの返答
この度は、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。楽しみのご納車から故障・整備とご迷惑を掛けました。今回は車検が付いているお車の販売で、当社が仕入れてから整備をしていないとお話をさせて頂きましたが、整備なしでの販売をご希望されていましたので確認が出来ず、このような事になったと思っております。当社で整備をさせて頂ければ、発見出来たと考えております。車の状態を良好とお話させて頂きました件ですが、入庫時にチェックしております項目では良好でした。今回の部位に関しては、整備をしないと分からない部位なので発見が出来ずにご迷惑をお掛けしました。今回の意見を、深く受け止めまして今後の課題として取り組んで行きたいと思います。
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