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| 住所 | 〒343-0011 埼玉県越谷市増林３６００−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-3283 |
| FAX | 048-960-6665 |
| 営業時間 | １０:００〜１９:００ |
| 定休日 | 年中無休で営業しております。 |
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日産ラフェスタを購入したユーザー のんびりカーライフ
投稿日：2012年08月18日 09:44
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 問い合わせ（見積り）：およその総額を販売店に直接確認した上で、その値段ならと店に向かうと、さらに整備費用が上乗せされることが判明。整備費用は最低でも３万円で、整備の補償内容によって３タイプから選ぶシステムになっているため、見積り段階でその説明が無かったことは大きなマイナス要因。但し、上乗せ分を下取り車の価格upや値引き・サービスなどで懸命に対応してくれた担当者のガンバリは良。説明のわかりやすさ：車は見に行って確認したため特に不明な点はなし。ただし契約したときはサマーセール中で「希望ナンバーをプレゼント」とwebに掲載してあったが何の説明もなし。どんなナンバーになるのか（クジ引き感覚で）楽しみなので、言われても「希望なし」と答えるつもりだったため、契約時には敢えて触れなかった。契約後にも何度かメールのやり取りをしたため、名義変更の手続きの際にナンバーを聞かれるかな？とも思っていたが、最後まで話題に上がらなかった。こちらからあれこれ聞かないとそういった情報も教えてくれない会社なのかと残念に思った。納車までの対応：車の保険の移動手続きを行うため、ナンバー登録が完了したら車検証の写しをメールするようにお願いしていたが、納車可能日を過ぎても連絡なし。その後２日間待ち、車の引き取りの２日前に再度依頼してやっと写しを入手。今はwebなどでも即日保険の変更手続きが可能だが、万一、変更が滞って最悪の事態が発生したら取り返しがつかないことになるため、こうした重要な内容には確実に対応していただきたい。おすすめ度：総合的には普通。但し、今回購入した車はイイ感じ。注意深くチェックしていれば掘り出し物が見つかるかも。
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販売店からの返答
この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。スタッフに確認した所、当社の規定で値引きや下取り車の査定アップをした場合、希望ナンバーサービスとの併用が出来ない為、あえて希望ナンバーについては説明をしなかったとの事です。スタッフの気遣いが足りずにご説明不足になり申し訳ございません。今後同じ様な事が無い様、社員教育を更に徹底して参ります。今後もお車の事でご不明な点が御座いましたらご連絡下さい。今回はご契約頂きまして本当に有難う御座いました！今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
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