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| 住所 | 〒362-0021 埼玉県上尾市原市３２５−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-3639 |
| FAX | 048-724-0771 |
| 営業時間 | 平日10：00〜19：00 土日祝・祭日10：00〜19：30 |
| 定休日 | 月曜日（祝・祭日の場合は営業）、毎月第２火曜日 |
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日産ステージアを購入したユーザー 71Mustang
投稿日：2012年12月23日 23:54
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- チューンドカーの中古を購入しました。問い合わせ段階〜納車まではスムーズで説明もおおよそOKだったと思います。ただ、残念だったのは、冬タイヤに付け替えて納車依頼したところ、ショップの判断で元々夏タイヤ時には付いていたリアのスペーサーを外して冬タイヤを装着した結果、納車後ショックと干渉し2日で左右後輪のショックが深さ約5mm削れてしまいました。右側はアキュームレータのハ゜ッキン部まで達しました。納車翌日、後輪部の異音についてご担当者にTELしましたが、自分も昨日運転し異常無かったのでフ゛レーキハ゜ット゛の凹凸が擦れているだけではないかとのことで、放置しました。翌日ホイルとショックの干渉と思い、タイヤを外し確認、損傷を発見しました。仕事で使用しているため、その時点で既に500Km以上走行していました。スペーサーを戻し、その時点でご担当者にTELしたところ、走行に問題ないとの事でしたが、一応、自分で金属ボンドで補修しました。チューンドカーなので、基本的に保証が無いのは理解していますが、納車前のスヘ゜ーサーを外したタイヤ交換によって損傷の原因となったので、今走行可能でもそれが原因でショックの機能不全になった場合、どうにか保証して下さるようメールしましたが、納車前はすぐに返信またはTELがあったのに、回答メール等はありませんでした。その件が残念です。書面には「常識的な対応をします」との内容の一文がありましたが、損傷の程度確認の申し出もありませんでした。ただ、もちろん購入ショップですから、今後もなにかあればご相談の連絡はさせていただきたいと考えております。
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販売店からの返答
ご連絡有難うございました。リヤタイヤの干渉の件、ご迷惑お掛けして申し訳御座いません。今後、保証、対応致しますのでこれからも宜しくお願い致します。
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