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| 住所 | 〒338-0822 埼玉県さいたま市桜区中島２−２０−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-1241 |
| FAX | 048-851-4121 |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタクラウンを購入したユーザー 青い森の住人
投稿日：2013年03月12日 18:15
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- まず、最初の電話の時から対応が凄く良くて驚きました。遠距離でお互い顔もみれず、私は車を実際にみることができなくて不安でしたが、担当の方は、車の良い所も、悪い所も何でも答えてくれて車の写真をメールに添付して送ってくれたり、事細かに対応してくれました。おかげさまで納車まで不安もなく、ただただ納車が待ち遠しかったです。 車も無事納車となり、納車したことを連絡してみました。私は、距離も遠いため、納車後は対応が悪いだろうと勝手に思っていました。 ですが、担当者の対応は変わらず、むしろ、何かあったら連絡下さいの一言を頂きました。 遠方なので、実際に行く事は不可能に近いですが、一言はありがたい言葉でした。 今回は色々と対応してくれてありがとうございました。
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販売店からの返答
この度は車両のご購入ありがとうございました。遠方からのご購入という事もあり当社でも最大限に色々と気にかけながらご準備を進めていました。ただ実際にご納車となり早々にトラブルが起きてしまい、当社の不手際が大きい中でもとても懐の深い対応をお客様にして頂き、感謝の気持ちと申し訳なさでいっぱいです。このようなコメントを頂けるとは全くもって思っていなかったので本当に嬉しいです。ご来店頂く事は現実的には難しいですが、何かあった時にできる限りのご協力ができればとは思っています。自動車という事もあり思ってもいないトラブルなど今後も起こるかもしれません。お役に立てる事でしたら、いつでもご相談ください。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。そしてご購入頂いた事、お客様の対応、ありがとうございました。今後も頑張ります。
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