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| 住所 | 〒362-0022 埼玉県上尾市瓦葺2888-1 |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-4427 |
| FAX | 048-723-9327 |
| 営業時間 | １０：００〜２０：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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ホンダフリードを購入したユーザー あ
投稿日：2019年08月18日 12:53
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 0.0
- こちらで車を買って1年経ちましたが対応がホントに酷すぎます。納車されて1ヵ月でエアコンが効かなくなったので見てもらったらエアコンのパイプが亀裂が入ってるてことで修理になったのですが部品が届いたら連絡しますって言われて待っても待っても連絡がこなくて5ヵ月経ちこちらから連絡したらまだ部品が届かないとのことおかしいと思ったけどその時は部品が届いたら連絡下さいと言って切ったのですがそこからまた2ヵ月連絡なくこちらからまた連絡するも謝るようすもなくまだ部品が届いてないと言われたのでエアコンのパイプごときに半年以上かかるのかと怒ったらその数日後に部品が届きましたと連絡がきました。こちらが怒ると部品も届くし連絡もしてくるって今まで何だったの？って感じです。それからやっとパイプを交換してもらった3ヵ月後にファンベルトが真横に切れました。まだ走行距離も3万キロ以下で納車から1年劣化で切れた切れ方でもないし納車時の整備ってどうなってるんですかね。保証に入っても部品代は実費って言われるし色々と信用出来ないことばかりです。
-
販売店からの返答
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。当社は全車輌を整備後のお渡しですが、予期せぬトラブルを未然に防ぐのは皆無でございます。つきましては電話でお話しした通りの対応をさせて頂きますのでまたご連絡お待ちしております。精神誠意対応をさせて頂きます。
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