ユーパーク　ギャラリア店　ＪＵ適正販売店でレクサスＩＳを購入したkrno44さんのクチコミ（2019年11月11日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田３２４
TEL	0078-6040-1479
FAX	048-791-7447
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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レクサスＩＳを購入したユーザー krno44

投稿日：2019年11月11日 15:36

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

購入後、半年程経ってからの投稿になります。同業者からみても人に勧められるようなお店ではない。対応、サービスにかなり不満を感じるお店でした。店に行った時も冷やかしだろうと売る気が感じられない対応で、納車までの連絡もこちらからしなければ何も来ません。清掃もしていないような汚れたままクルマが納車されました。さらに説明されていない大きな傷がリアディフューザー、ホイール、タイヤ至るとこに見られました。売られているクルマの殆どが事故車なので修復歴はなくても聞いた方が良いです、営業からは言ってきません。購入の際に板金塗装してもらった箇所が半年もしないうちに水ぶくれとなり再塗装となりました。こちらで別業者にコーティングをしていたのでその費用を請求したところ『こちらでコーティングしたのでその費用は出せない』とのこと。どこのメーカーかもしらない親水系のコーティングが勝手にされおり、その上施工ミスの箇所も見受けられ自腹で再コーティングしました。非常に不快な買い物でした。

販売店からの返答

ユーザーレビューを頂き、ありがとうございました。この度はバンパーの塗装の件でご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。内容を確認させて頂きましたが、お客様が弊社にいらした時も冷やかしだろうというような態度は取ったつもりは御座いませんし、ご納車までのご連絡もさせて頂いたつもりで御座います。ですが、お客様が感じたしまったことに関して、私の努力が足らなかったと思っております。申し訳御座いませんでした。サービスに関しては私の方でも最大限させて頂いたと思っております。通常であれば料金のかかる前後バンパーの板金はお金を頂かずにサービスで板金塗装させて頂きました。その後水ぶくれとなってしまった際は、いくらサービスとはいえ、弊社に責任も御座いますので再塗装をさせて頂いた次第です。外装に関しては十二分にお客様にご確認いただき、ご契約を頂いております。傷を隠したわけでも後から付けたわけでも御座いません。お客様のこのような評価になってしまった事はとても残念に思いますが、せっかくご購入頂きましたお客様ですので、他にも何かご不明な点や不具合など御座いましたらご遠慮なく、ご相談を頂ければ幸いで御座います。お客様のお声は今後の糧とさせていただき、より一層お客様に喜ばれる様、努力に努めてまいります。この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

レクサスＨＳを購入したユーザーマリッシー

投稿日：2016年05月30日 21:20

総合評価: 5.0

ネットを見てお店へ足を運びました。見に来た車と違う車を購入しましたが、大変満足です。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。…

レクサスＮＸを購入したユーザー 539おっくん

投稿日：2021年01月14日 01:53

総合評価: 5.0

RCを11月に買ったばかりですが、NXも購入させて貰いました。とにかく、センスが良い。次は、乗り潰し用で、CTも検討中！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、…

レクサスＨＳを購入したユーザーシチマサ。

投稿日：2017年12月26日 13:07

総合評価: 5.0

来店時とても明るく対応して頂き、納車までもスピーディーで満足のいくいい買い物ができました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社…

レクサスＣＴを購入したユーザーＫＹＯＩ

投稿日：2017年09月29日 18:46

総合評価: 5.0

車の程度、価格、接客がよく満足しています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います！…

レクサスＩＳを購入したユーザースナチャン

投稿日：2016年04月22日 20:41

総合評価: 5.0

親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。納車も早く助かりました。今後も車の事で不明な点があった場合、いろいろとお世話になります。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャ…

この販売店の在庫

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　バージョンＬ　茶革エアシート・セーフティＳ・３眼ＬＥＤヘッド・純正ナビ・フルセグ・Ｂカメラ・ステアヒーター・パワーバックドア・ＢＳＭ・純正ルーフキャリア・ルーフレール・オートＨＩビーム・純正１８ＡＷ・ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

290.1万円

車両本体価格
（税込）

269.9万円

トヨタ: ハリアーＺ　パノラミックビュー・ＪＢＬサウンド・純正１２．３インチナビ・フルセグ・ＬＥＤヘッド・パワーバックドア・ＨＵＤ・トヨタセーフティセンス・純正１９ＡＷ・ハーフレザー・パワーシート・オートＨＩビーム・ＢＳＭ; 支払総額
（税込）

280.8万円

車両本体価格
（税込）

259.9万円

三菱: エクリプスクロスＰＨＥＶＰ　ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・Ｓ－ＡＷＣ・黒革ハーフレザー・アラウンドビューカメラ・純正ナビフルセグ・パドルシフト・・パワーバックドア・マイパイロット・ＨＵＤ・純正１８ＡＷ・ＬＥＤ・ステアヒーター・１５００Ｗ電源; 支払総額
（税込）

344.6万円

車両本体価格
（税込）

329.9万円

三菱: アウトランダーＰＨＥＶＰ　黒革・アラウンドビュー・ＢＯＳＥサウンド・マイパイロット・ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・純正ナビ・フルセグ・Ｓ－ＡＷＣ・ミツビシコネクト・パワーバックドア・全席シートヒーター・ステアヒーター・ＨＵＤ・純正２０ＡＷ; 支払総額
（税込）

380.6万円

車両本体価格
（税込）

359.9万円

三菱: エクリプスクロスＰＨＥＶブラックエディション　１オーナー・特別仕様車・パノラマＳＲ・ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・ハーフレザー・アラウンドビューカメラ・純正ナビ・フルセグ・マイパイロット・ＨＵＤ・純正１８ＡＷ・ＬＥＤヘッド・専用カラーパーツ・オートＨＩビーム; 支払総額
（税込）

347.7万円

車両本体価格
（税込）

329.9万円

レクサス: ＮＸＮＸ３００ｈ　Ｆスポーツ　後期・赤革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・３眼ＬＥＤヘッド・純正ナビ・フルセグ・セーフティＳ・パワーバックドア・純正１８ＡＷ・オートＨＩビーム・ステアヒーター・パドルシフト・ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

318.3万円

車両本体価格
（税込）

299.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ４５０ｈＬ　茶革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・３眼ＬＥＤ・セーフティーＳ・純正ナビ・フルセグ・純正２０ＡＷ・ＨＵＤ・ＢＳＭ・パワーバックドア・ウッドコンビＨ・リアシートヒーター・オートＨＩビーム・７人乗り; 支払総額
（税込）

419.3万円

車両本体価格
（税込）

399.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ４５０ｈＬ　後期・１オーナー・茶革エアシート・パノラミックビュー・モデリスタフルエアロ・モデリスタ２２インチＡＷ・リアエンターシステム・ＳＲ・３眼ＬＥＤ・純正ナビ・フルセグ・ＨＵＤ・リアシートヒーター・７人乗り; 支払総額
（税込）

489.9万円

車両本体価格
（税込）

469.9万円

トヨタ: スープラＲＺ　１オーナー・アルカンターラ／本革シート・ＧＲスポーツマフラー・ＪＢＬ・６灯ＬＥＤヘッド・８．８インチＨＤＤナビ・Ａｐｐｌｅ　ＣａｒＰｌａｙ・トヨタセーフティセンス・純正１９ＡＷ・ブレンボ製キャリパー; 支払総額
（税込）

669.8万円

車両本体価格
（税込）

639.9万円

レクサス: ＬＸＬＸ５７０　茶革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・モデリスタエアロ・リアエンターテイメント・マークレビンソン・純正ナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤヘッド・セーフティＳ・２列目エアシート・ＯＰ２１ＡＷ・８人乗り; 支払総額
（税込）

672.5万円

車両本体価格
（税込）

649.9万円

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