ユーパーク　ギャラリア店　ＪＵ適正販売店でレクサスＩＳを購入したkrno44さんのクチコミ（2019年11月11日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田３２４
TEL	0078-6040-1479
FAX	048-791-7447
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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レクサスＩＳを購入したユーザー krno44

投稿日：2019年11月11日 15:36

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

購入後、半年程経ってからの投稿になります。同業者からみても人に勧められるようなお店ではない。対応、サービスにかなり不満を感じるお店でした。店に行った時も冷やかしだろうと売る気が感じられない対応で、納車までの連絡もこちらからしなければ何も来ません。清掃もしていないような汚れたままクルマが納車されました。さらに説明されていない大きな傷がリアディフューザー、ホイール、タイヤ至るとこに見られました。売られているクルマの殆どが事故車なので修復歴はなくても聞いた方が良いです、営業からは言ってきません。購入の際に板金塗装してもらった箇所が半年もしないうちに水ぶくれとなり再塗装となりました。こちらで別業者にコーティングをしていたのでその費用を請求したところ『こちらでコーティングしたのでその費用は出せない』とのこと。どこのメーカーかもしらない親水系のコーティングが勝手にされおり、その上施工ミスの箇所も見受けられ自腹で再コーティングしました。非常に不快な買い物でした。

販売店からの返答

ユーザーレビューを頂き、ありがとうございました。この度はバンパーの塗装の件でご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。内容を確認させて頂きましたが、お客様が弊社にいらした時も冷やかしだろうというような態度は取ったつもりは御座いませんし、ご納車までのご連絡もさせて頂いたつもりで御座います。ですが、お客様が感じたしまったことに関して、私の努力が足らなかったと思っております。申し訳御座いませんでした。サービスに関しては私の方でも最大限させて頂いたと思っております。通常であれば料金のかかる前後バンパーの板金はお金を頂かずにサービスで板金塗装させて頂きました。その後水ぶくれとなってしまった際は、いくらサービスとはいえ、弊社に責任も御座いますので再塗装をさせて頂いた次第です。外装に関しては十二分にお客様にご確認いただき、ご契約を頂いております。傷を隠したわけでも後から付けたわけでも御座いません。お客様のこのような評価になってしまった事はとても残念に思いますが、せっかくご購入頂きましたお客様ですので、他にも何かご不明な点や不具合など御座いましたらご遠慮なく、ご相談を頂ければ幸いで御座います。お客様のお声は今後の糧とさせていただき、より一層お客様に喜ばれる様、努力に努めてまいります。この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

レクサスＲＸを購入したユーザーしましま

投稿日：2017年02月28日 20:15

総合評価: 5.0

当方山梨在住ですが、見に行ってよかったです。納車までスムーズでした。またお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探…

レクサスＣＴを購入したユーザーこじろぅ

投稿日：2016年12月13日 16:24

総合評価: 4.8

遠方の為、実車確認できませんでしたが、担当さんのおかげで安心して購入まで出来ました。書類の不備や、諸々ありましたが、柔軟に対応していただいて、とても有り難かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レクサスＣＴを購入したユーザーアキ　シマ

投稿日：2015年09月25日 17:33

総合評価: 5.0

遠方の為、お店に行けませんでしたが、車の状態説明などを担当の方が詳しくしてくださり、安心して購入出来ました。後日自宅まで届いた車もきれいな状態で、大満足です！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社にてご購入を頂き誠に有難う御座います。ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。…

レクサスＮＸを購入したユーザーよっくん

投稿日：2023年02月28日 21:16

総合評価: 4.7

先に見積もりも行っていたのでスムーズで、当日の現車確認もお店が忙しくてもゆっくり出来たので大満足でした。急遽、近いお店の方が営業さんが来られ、説明もしっかりして下さったので購入を決めました。… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます！お客様に喜んで頂けると私達も営業冥利につきます！どうぞご納車まで宜しくお願い致します。

レクサスＮＸを購入したユーザーゆう

投稿日：2023年02月16日 21:38

総合評価: 5.0

安く良い車両が購入出来ました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探…

この販売店の在庫

レクサス: ＮＸＮＸ３００　スパイス＆シック　後期・黒革Ｌ－ＴＥＸエアシート・パノラマルーフ・パノラミックビュー・３眼ＬＥＤ・純正ナビ・フルセグ・同色フェンダー・専用内装色・パワーバックドア・ＢＳＭ・セーフティＳ・オートＨＩビーム・純正１８ＡＷ・; 支払総額
（税込）

350.4万円

車両本体価格
（税込）

329.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ２００ｔ　バージョンＬ　茶革エアシート・パノラミックビュー・セーフティＳ・純正ナビ・フルセグ・ＨＵＤ・３眼ＬＥＤヘッド・パワーバックドア・ウッドコンビステア・オートＨＩビーム・リアシートヒーター・ドラレコ・ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

287.8万円

車両本体価格
（税込）

269.9万円

レクサス: ＮＸＮＸ３００ｈ　Ｆスポーツ　後期・赤革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・３眼ＬＥＤヘッド・純正ナビ・フルセグ・セーフティＳ・パワーバックドア・純正１８ＡＷ・オートＨＩビーム・ステアヒーター・パドルシフト・ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

297.5万円

車両本体価格
（税込）

279.9万円

三菱: エクリプスクロスＰＨＥＶＰ　Ｓ－ＡＷＣ・黒革ハーフレザー・純正ナビ・アラウンドビュー・フルセグ・ＬＥＤヘッド・ＨＵＤ・シートヒーター・ステアヒーター・１５００Ｗ電源・ＢＳＭ・ＬＫＡ・パドルシフト・オートＨＩビーム・純正１８ＡＷ; 支払総額
（税込）

206.7万円

車両本体価格
（税込）

189.9万円

レクサス: ＮＸＮＸ３００ｈ　Ｆスポーツ　後期・白革エアシート・パノラミックビュー・３眼ＬＥＤヘッド・ＨＵＤ・純正ナビ・フルセグ・純正１８ＡＷ・オートＨＩビーム・パワーバックドア・全席パワーシート・ステアヒーター・ＢＳＭ・パドルシフト; 支払総額
（税込）

328.1万円

車両本体価格
（税込）

309.9万円

三菱: アウトランダーＰＨＥＶＰ　黒革・アラウンドビュー・ＢＯＳＥサウンド・マイパイロット・ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・純正ナビ・フルセグ・Ｓ－ＡＷＣ・ミツビシコネクト・パワーバックドア・全席シートヒーター・ステアヒーター・ＨＵＤ・純正２０ＡＷ; 支払総額
（税込）

373.9万円

車両本体価格
（税込）

353.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ４５０ｈ　Ｆスポーツ　赤革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・純正ナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤヘッド・純正２０ＡＷ・全席パワーシート・パワーバックドア・ＨＵＤ・リアシートヒーター・オートＨＩビーム・ＥＴＣ・ステアヒーター・; 支払総額
（税込）

379万円

車両本体価格
（税込）

359.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ４５０ｈ　バージョンＬ　後期・１オーナー・黒革エアシート・ＳＲ・３眼ＬＥＤ・パノラミックビュー・純正タッチパネルナビ・フルセグ・パワーバックドア・リアシートヒーター・全席パワーシート・ウッドコンビステア・ＨＵＤ・セーフティＳ; 支払総額
（税込）

432.3万円

車両本体価格
（税込）

409.9万円

日産: フェアレディＺバージョンＳＴ　１オーナー・黒革／スエード調コンビシート・シートヒーター・ＢＯＳＥ・純正９型ナビ・フルセグ・ＬＥＤ・ＲＡＹＳ製純正１９ＡＷ・エマージェンシーブレーキ・ＢＳＭ・ＬＤＷ・ハイビームアシスト・ツインターボ; 支払総額
（税込）

511.4万円

車両本体価格
（税込）

489.9万円

レクサス: ＬＸＬＸ５７０　茶革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・モデリスタエアロ・リアエンターテイメント・マークレビンソン・純正ナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤヘッド・セーフティＳ・２列目エアシート・ＯＰ２１ＡＷ・８人乗り; 支払総額
（税込）

650.9万円

車両本体価格
（税込）

629.9万円

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