ユーパーク　ギャラリア店　ＪＵ適正販売店でレクサスＮＸを購入した無名さんのクチコミ（2018年05月27日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田３２４
TEL	0078-6040-1479
FAX	048-791-7447
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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レクサスＮＸを購入したユーザー無名

投稿日：2018年05月27日 13:33

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

先日車を購入させていただきました。遠隔地での購入であり、一度車を見に行きました。見に行った際は、外装・内装ともに汚れている状況でしたが、納車まで「時間があるので運送前にすべてクリーニングしてますんで」との説明を受けました。納車日になり、嫁が車の受取を行いましたが、外装・内装ともにとても汚い状況で、とてもクリーニングしたとは思えない状況でしたので、連絡したところ「外装・内装ともにクリーニングしましたよ。外装は運送中に汚れるんですよね」との反応。あまりに理不尽のため、車両の写真と消費者生活センターに相談させてくださいと連絡を取ったら、「近くのガソリンスタンドで社内清掃をしてもらってください。立替払いをしてもらって、領収書を送ってくれたら、代金は払いますから」といわれ、住居近くの安価な社内清掃サービスしか行っていないガソリンスタンドを勧められました。ガソリンスタンドでは社内清掃をしてもらいましたが、当然ですが、社内のゴミ清掃と拭き掃除のみでした。これ以上この会社と話をしても無駄だと思いましたので、上記清掃代金は自分で払い、清算は結構ですとユーパークさんにお伝えしました。気持ちが悪いので、自腹で別日に内外装のクリーニングに行く予定です。価格が安く、遠隔地で購入をした自分の責任ですが、口頭とはいえ、約束したことを守っていただけなかったのは残念でしたし、清掃は確実にしてないのにもかかわらず、しましたの一点張りで信用はまったくできない会社だと思いました。写真は後部座席ドリンクホルダー内に残置されていたビーフジャーキーです。その他、トランクより、使用済みの櫛が出てきたり（御社が手配されたＧＳさんから言われました。確認していただいても結構です。）、後部座席のアームレスト付近に超大量の髪の毛と、謎の青色の液体、前席ドリンクホルダーにはペンのインクが残置されていました。その他社内とても清掃したとは思えない汚さで、外装もおそらく洗ってはいないのではと思っています。このような状態でしたので、整備関係も非常に心配しております。

販売店からの返答

この度は内外装の清掃が行き届いておらず、大変なご迷惑をおかけし、また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後はお客様のご指摘を参考にさせて頂き、二度とこのようなことが無い様、努めて参りたい所存でございます。また、お車に何か御座いましたら精一杯ご対応させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

レクサスＮＸを購入したユーザーゆう

投稿日：2023年02月16日 21:38

総合評価: 5.0

安く良い車両が購入出来ました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探…

レクサスＣＴを購入したユーザーイナシュン

投稿日：2016年03月31日 20:53

総合評価: 5.0

希望した日に、納車が出来て良かったです。スタッフの方がとても親切で好感がもてました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社にご来店を頂き誠に有難う御座います。また、高評価を頂きありがとうございます。ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃ…

レクサスＨＳを購入したユーザーほん　じょう

投稿日：2017年04月30日 17:44

総合評価: 5.0

大変気持ちよい取引が出来ました。またお願いしたいです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探…

レクサスＨＳを購入したユーザー T.T.N

投稿日：2015年09月25日 17:21

総合評価: 5.0

現行型のHSで探していた現行型のバージョンLが見つかりました！数が少なく、なかなかいい物件が見つかりませんでしたが、ネットで見つけてすぐに現車確認、いい車に出会えました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社にてご購入を頂き誠に有難う御座います。ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。…

レクサスＨＳを購入したユーザー HS250h

投稿日：2016年09月07日 10:50

総合評価: 2.0

8月に入って地元でHS250hを探しておりました。いくつか候補を見つけましたが、色だったり金額だったりと合わないところがあり、初めてネットでの購入を検討しました。初めてであり不安もありました… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

数ある中古車販売店の中から、当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。そして、この度ＨＳをご購入頂き、誠に有難う御座いました。今回、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後は二度とこのような事が無い様、ご…

この販売店の在庫

レクサス: ＮＸＮＸ３００　スパイス＆シック　後期・黒革Ｌ－ＴＥＸエアシート・パノラマルーフ・パノラミックビュー・３眼ＬＥＤ・純正ナビ・フルセグ・同色フェンダー・専用内装色・パワーバックドア・ＢＳＭ・セーフティＳ・オートＨＩビーム・純正１８ＡＷ・; 支払総額
（税込）

350.4万円

車両本体価格
（税込）

329.9万円

レクサス: ＮＸＮＸ３００ｈ　Ｆスポーツ　後期・赤革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・３眼ＬＥＤヘッド・純正ナビ・フルセグ・セーフティＳ・パワーバックドア・純正１８ＡＷ・オートＨＩビーム・ステアヒーター・パドルシフト・ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

297.5万円

車両本体価格
（税込）

279.9万円

レクサス: ＬＣＬＣ５００ｈ　Ｓパッケージ　アルカンターラ／赤革エアシート・マクレビ・ＴＲＤ２１ＡＷ・ＴＲＤエアロ・ＨＵＤ・純正ナビ・フルセグ・Ｂカメラ・ＣＦＲＰルーフ・アクティブリアウィング・ステアヒーター・セーフティＳ・３眼ＬＥＤヘッド; 支払総額
（税込）

658.7万円

車両本体価格
（税込）

639.9万円

トヨタ: ハリアーハイブリッドＺ　ＪＢＬサウンド・パノラミックビュー・調光パノラマルーフ・純正１２．３インチナビ・フルセグ・ＨＵＤ・トヨタセーフティセンス・ハーフレザーシート・デジタルインナーミラー・純正１９ＡＷ・オートＨＩビーム; 支払総額
（税込）

310.7万円

車両本体価格
（税込）

289.9万円

レクサス: ＬＢＸクール　１オーナー・本革×ウルトラスエードシート・パノラミックビュー・マクレビ・ディスプレイオーディオ・パーキングアシスト・フルセグ・カープレイ・パワーバックドア・ＨＵＤ・セーフティＳ・ＢＳＭ・置くだけ充電; 支払総額
（税込）

446.6万円

車両本体価格
（税込）

429.9万円

三菱: トライトンＧＳＲ　黒革・アラウンドビューカメラ・ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・スマホ連動９インチナビ・フルセグ・ＬＥＤヘッド・ミツビシコネクト・純正１８ＡＷ・シートヒーター・オートＨＩビーム・スーパーセレクト４ＷＤ－ＩＩ; 支払総額
（税込）

501.7万円

車両本体価格
（税込）

479.9万円

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　Ｆスポーツ　黒革・パノラミックビューモニター・３眼ＬＥＤヘッド・純正ナビ・フルセグ・純正１８ＡＷ・ＢＳＭ・ステアヒーター・パワーバックドア・本革ステア・オートＨＩビーム・パドルシフト・１５００Ｗ電源・パワーシート; 支払総額
（税込）

316.5万円

車両本体価格
（税込）

299.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ４５０ｈ　バージョンＬ　後期・１オーナー・黒革エアシート・ＳＲ・３眼ＬＥＤ・パノラミックビュー・純正タッチパネルナビ・フルセグ・パワーバックドア・リアシートヒーター・全席パワーシート・ウッドコンビステア・ＨＵＤ・セーフティＳ; 支払総額
（税込）

432.3万円

車両本体価格
（税込）

409.9万円

日産: フェアレディＺバージョンＳＴ　１オーナー・黒革／スエード調コンビシート・シートヒーター・ＢＯＳＥ・純正９型ナビ・フルセグ・ＬＥＤ・ＲＡＹＳ製純正１９ＡＷ・エマージェンシーブレーキ・ＢＳＭ・ＬＤＷ・ハイビームアシスト・ツインターボ; 支払総額
（税込）

511.4万円

車両本体価格
（税込）

489.9万円

日産: アリアＢ９　ｅ－４ＯＲＣＥ　リミテッド　１２．３型ナビ・アラウンドビュー・ベンチレーションナッパレザー・パノラミックガラスルーフ・プロパイロット２．０・プロパイロットパーキング・ＢＯＳＥサウンド・純正２０ＡＷ・デジタルインナー・ＨＵＤ; 支払総額
（税込）

515.9万円

車両本体価格
（税込）

499.9万円

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ユーパーク　ギャラリア店　ＪＵ適正販売店でレクサスＮＸを購入した無名さんのクチコミ（2018年05月27日）