ユーパーク　ギャラリア店　ＪＵ適正販売店でレクサスＮＸを購入した無名さんのクチコミ（2018年05月27日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田３２４
TEL	0078-6040-1479
FAX	048-791-7447
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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レクサスＮＸを購入したユーザー無名

投稿日：2018年05月27日 13:33

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

先日車を購入させていただきました。遠隔地での購入であり、一度車を見に行きました。見に行った際は、外装・内装ともに汚れている状況でしたが、納車まで「時間があるので運送前にすべてクリーニングしてますんで」との説明を受けました。納車日になり、嫁が車の受取を行いましたが、外装・内装ともにとても汚い状況で、とてもクリーニングしたとは思えない状況でしたので、連絡したところ「外装・内装ともにクリーニングしましたよ。外装は運送中に汚れるんですよね」との反応。あまりに理不尽のため、車両の写真と消費者生活センターに相談させてくださいと連絡を取ったら、「近くのガソリンスタンドで社内清掃をしてもらってください。立替払いをしてもらって、領収書を送ってくれたら、代金は払いますから」といわれ、住居近くの安価な社内清掃サービスしか行っていないガソリンスタンドを勧められました。ガソリンスタンドでは社内清掃をしてもらいましたが、当然ですが、社内のゴミ清掃と拭き掃除のみでした。これ以上この会社と話をしても無駄だと思いましたので、上記清掃代金は自分で払い、清算は結構ですとユーパークさんにお伝えしました。気持ちが悪いので、自腹で別日に内外装のクリーニングに行く予定です。価格が安く、遠隔地で購入をした自分の責任ですが、口頭とはいえ、約束したことを守っていただけなかったのは残念でしたし、清掃は確実にしてないのにもかかわらず、しましたの一点張りで信用はまったくできない会社だと思いました。写真は後部座席ドリンクホルダー内に残置されていたビーフジャーキーです。その他、トランクより、使用済みの櫛が出てきたり（御社が手配されたＧＳさんから言われました。確認していただいても結構です。）、後部座席のアームレスト付近に超大量の髪の毛と、謎の青色の液体、前席ドリンクホルダーにはペンのインクが残置されていました。その他社内とても清掃したとは思えない汚さで、外装もおそらく洗ってはいないのではと思っています。このような状態でしたので、整備関係も非常に心配しております。

販売店からの返答

この度は内外装の清掃が行き届いておらず、大変なご迷惑をおかけし、また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後はお客様のご指摘を参考にさせて頂き、二度とこのようなことが無い様、努めて参りたい所存でございます。また、お車に何か御座いましたら精一杯ご対応させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

レクサスＣＴを購入したユーザーこじろぅ

投稿日：2016年12月13日 16:24

総合評価: 4.8

遠方の為、実車確認できませんでしたが、担当さんのおかげで安心して購入まで出来ました。書類の不備や、諸々ありましたが、柔軟に対応していただいて、とても有り難かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探…

レクサスＣＴを購入したユーザーそるてぃー

投稿日：2016年11月26日 20:29

総合評価: 4.0

今回車探しにあたり、自分の探している条件の物件がユーパークさんにしか無かったので、急いで問い合わせて直ぐに車を見に行きましたが、その甲斐あって理想の車が買えました。やっぱり見つけたらすぐ買わ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、即決いただき誠にありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方で…

レクサスＮＸを購入したユーザーもり3

投稿日：2024年02月08日 20:33

総合評価: 5.0

対応が早くて良かったです！納車も余計な説明とかいらない人にとっては良いと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

今回はお車ご購入いただきましてありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございました。ご説明が足りずロックナットの件失礼しました。今後も何かご不明な点等あればご質問ください。よろしくおねがいします。

レクサスＮＸを購入したユーザーなかすけ

投稿日：2016年03月31日 21:00

総合評価: 5.0

遠方から見に行きましたが、状態が良い車を安く買う事が出来ました。大変満足してます。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社にてご購入を頂き誠に有難う御座います。ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。…

レクサスＧＳを購入したユーザー kazu1192

投稿日：2012年03月29日 20:01

総合評価: 5.0

東川口駅まで送迎してくれ、希望車種の見積もりも迅速かつ丁寧な説明です。また、納車まで代車手配あり助かりました。事前確認しなかったのですが、鍵は必ず２本用意してほしいです（スペアキーも結構高い… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。マイナス点が有りつつも、高評価をいただきありがとうございます。頂いております、点につきましては、今後改善出来ますよう努力をさせて頂きます。チケットのご利用、車検やアフター整備などもございますので、今後とも…

この販売店の在庫

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　バージョンＬ　茶革エアシート・セーフティＳ・３眼ＬＥＤヘッド・純正ナビ・フルセグ・Ｂカメラ・ステアヒーター・パワーバックドア・ＢＳＭ・純正ルーフキャリア・ルーフレール・オートＨＩビーム・純正１８ＡＷ・ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

290.1万円

車両本体価格
（税込）

269.9万円

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　Ｆスポーツ　黒革・パノラミックビューモニター・３眼ＬＥＤヘッド・純正ナビ・フルセグ・ＨＵＤ・純正１８ＡＷ・ＢＳＭ・シートヒーター・ステアヒーター・パドルシフト・オートＨＩビーム・ＢＳＭ・セーフティＳ・ドラレコ; 支払総額
（税込）

309.6万円

車両本体価格
（税込）

289.9万円

三菱: エクリプスクロスＰＨＥＶＰ　Ｓ－ＡＷＣ・黒革ハーフレザー・純正ナビ・アラウンドビュー・フルセグ・ＬＥＤヘッド・ＨＵＤ・シートヒーター・ステアヒーター・１５００Ｗ電源・ＢＳＭ・ＬＫＡ・パドルシフト・オートＨＩビーム・純正１８ＡＷ; 支払総額
（税込）

217.5万円

車両本体価格
（税込）

199.9万円

トヨタ: ハリアーＺ　パノラミックビュー・ＪＢＬサウンド・純正１２．３インチナビ・フルセグ・ＬＥＤヘッド・パワーバックドア・ＨＵＤ・トヨタセーフティセンス・純正１９ＡＷ・ハーフレザー・パワーシート・オートＨＩビーム・ＢＳＭ; 支払総額
（税込）

280.8万円

車両本体価格
（税込）

259.9万円

三菱: エクリプスクロスＰＨＥＶＧ　マイパイロット・Ｓ－ＡＷＣ・ＬＥＤヘッド・ナビ・フルセグ・Ｂカメラ・ＢＴオーディオ・純正１８ＡＷ・黒革ハーフレザー・シートヒーター・ステアヒーター・ＨＵＤ・ＢＳＭ・パドルシフト・１５００Ｗ電源; 支払総額
（税込）

320.1万円

車両本体価格
（税込）

269.9万円

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　Ｆスポーツ　赤革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・マークレビンソン・純正ナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤヘッド・セーフティＳ・ＨＵＤ・ＢＳＭ・パワーバックドア・純正１８ＡＷ・パドルシフト・オートＨＩビーム・ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

278万円

車両本体価格
（税込）

259.9万円

トヨタ: ＲＡＶ４アドベンチャー　後期・１オーナー・オプションカラーレザーシート・エアシート・パノラマムーンルーフ・純正ナビ・フルセグ・バックモニター・パワーバックドア・トヨタセーフティＳ・純正１９ＡＷ・リアフォグ・寒冷地仕様・; 支払総額
（税込）

353.2万円

車両本体価格
（税込）

329.9万円

トヨタ: ハリアーＰＨＥＶＺ　黒革エアシート・モデリスタエアロ・モデリスタ２０ＡＷ・調光パノラマルーフ・トヨタセーフティセンス・ＪＢＬ・パノラミックビュー・１２．３型ナビフルセグ・デジタルインナーミラー・ＢＳＭ・パワーバックドア; 支払総額
（税込）

528.2万円

車両本体価格
（税込）

509.9万円

日産: フェアレディＺバージョンＳＴ　１オーナー・赤革／スエード調コンビシート・シートヒーター・ＢＯＳＥサウンド・純正９型ナビ・フルセグ・ニスモマフラー・ＲＡＹＳ製純正１９ＡＷ・エマージェンシーブレーキ・ＢＳＭ・ＬＤＷ・４０５ＰＳ・９ＡＴ; 支払総額
（税込）

562.3万円

車両本体価格
（税込）

539.9万円

日産: フェアレディＺバージョンＳＴ　黒革／スエード調コンビシート・Ｓヒーター・ＢＯＳＥ・純正９インチナビ・フルセグ・ＬＥＤ・ＲＡＹＳ製純正１９ＡＷ・エマージェンシーブレーキ・ＢＳＭ・ＬＤＷ・ハイビームアシスト・衝突軽減・Ｖ６ツインターボ; 支払総額
（税込）

584.9万円

車両本体価格
（税込）

559.9万円

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