ユーパーク　ギャラリア店　ＪＵ適正販売店でレクサスＮＸを購入した無名さんのクチコミ（2018年05月27日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田３２４
TEL	0078-6040-1479
FAX	048-791-7447
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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レクサスＮＸを購入したユーザー無名

投稿日：2018年05月27日 13:33

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

先日車を購入させていただきました。遠隔地での購入であり、一度車を見に行きました。見に行った際は、外装・内装ともに汚れている状況でしたが、納車まで「時間があるので運送前にすべてクリーニングしてますんで」との説明を受けました。納車日になり、嫁が車の受取を行いましたが、外装・内装ともにとても汚い状況で、とてもクリーニングしたとは思えない状況でしたので、連絡したところ「外装・内装ともにクリーニングしましたよ。外装は運送中に汚れるんですよね」との反応。あまりに理不尽のため、車両の写真と消費者生活センターに相談させてくださいと連絡を取ったら、「近くのガソリンスタンドで社内清掃をしてもらってください。立替払いをしてもらって、領収書を送ってくれたら、代金は払いますから」といわれ、住居近くの安価な社内清掃サービスしか行っていないガソリンスタンドを勧められました。ガソリンスタンドでは社内清掃をしてもらいましたが、当然ですが、社内のゴミ清掃と拭き掃除のみでした。これ以上この会社と話をしても無駄だと思いましたので、上記清掃代金は自分で払い、清算は結構ですとユーパークさんにお伝えしました。気持ちが悪いので、自腹で別日に内外装のクリーニングに行く予定です。価格が安く、遠隔地で購入をした自分の責任ですが、口頭とはいえ、約束したことを守っていただけなかったのは残念でしたし、清掃は確実にしてないのにもかかわらず、しましたの一点張りで信用はまったくできない会社だと思いました。写真は後部座席ドリンクホルダー内に残置されていたビーフジャーキーです。その他、トランクより、使用済みの櫛が出てきたり（御社が手配されたＧＳさんから言われました。確認していただいても結構です。）、後部座席のアームレスト付近に超大量の髪の毛と、謎の青色の液体、前席ドリンクホルダーにはペンのインクが残置されていました。その他社内とても清掃したとは思えない汚さで、外装もおそらく洗ってはいないのではと思っています。このような状態でしたので、整備関係も非常に心配しております。

販売店からの返答

この度は内外装の清掃が行き届いておらず、大変なご迷惑をおかけし、また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後はお客様のご指摘を参考にさせて頂き、二度とこのようなことが無い様、努めて参りたい所存でございます。また、お車に何か御座いましたら精一杯ご対応させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

レクサスＣＴを購入したユーザースワンデスデス

投稿日：2019年11月12日 17:59

総合評価: 3.0

まだ乗って時間がたっていないからわからないが、対応は良かった。事故車なので心配だったが問題は無さそう。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、…

レクサスＨＳを購入したユーザーひってぃ

投稿日：2017年12月26日 13:27

総合評価: 5.0

相場から見てもとても安いＨＳが出ていたので見に行ったところ思っていたより傷も少なく気になる箇所だけ安く直していただきました。想像以上にいい状態でした。満足です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様…

レクサスＮＸを購入したユーザーなかすけ

投稿日：2016年03月31日 21:00

総合評価: 5.0

遠方から見に行きましたが、状態が良い車を安く買う事が出来ました。大変満足してます。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社にてご購入を頂き誠に有難う御座います。ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。…

レクサスＲＸを購入したユーザー RX200t F-Sports

投稿日：2021年04月25日 20:46

総合評価: 3.8

納車対応ありがとうございます。事故車ですが、思った車両が入手できてよかったです。すごく心配なのが、保証期間での心配です。店内での心境はそっけない感じ。でも売るためにはガツってやる方。契約後こ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーパーク　ギャラリア店でございます。この度は、レビュー投稿ありがとうございます。数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またご指摘の内容を、確認させて頂きました。至らないところなどあり、大変申し訳御座いませんでし…

レクサスＮＸを購入したユーザーほしけい

投稿日：2016年06月28日 21:15

総合評価: 5.0

お店の方がとても親切に車の説明などしていただいて、とても感じが良かったです。気に入った車を買うことができて大満足です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。…

この販売店の在庫

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　Ｆスポーツ　赤革エアシート・セーフティＳ・純正ナビ・フルセグ・Ｂカメラ・カープレイ・ＬＥＤヘッド・ＬＫＡ・パワーバックドア・純正１８ＡＷ・オートＨＩビーム・ステアヒーター・パドルシフト・ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

317.1万円

車両本体価格
（税込）

299.9万円

日産: フェアレディＺバージョンＳＴ　赤革／スエード調コンビシート・シートヒーター・ＢＯＳＥサウンド・純正９型ナビ・フルセグ・ＬＥＤ・ＲＡＹＳ製純正１９ＡＷ・エマージェンシーブレーキ・ＢＳＭ・ＬＤＷ・ハイビームアシスト・４０５ＰＳ・９ＡＴ; 支払総額
（税込）

502.5万円

車両本体価格
（税込）

479.9万円

レクサス: ＮＸＮＸ３５０ｈ　バージョンＬ　茶革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・１４インチナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤ・パドルシフト・レクサスチームメイト・パワーバックドア・セーフティＳ・Ｒシートヒーター・ＨＵＤ・デジタルインナーミラ－; 支払総額
（税込）

557.9万円

車両本体価格
（税込）

539.9万円

日産: アリアＢ９　ｅ－４ＯＲＣＥ　１２．３型ナビ・アラウンドビュー・ハーフレザー・ＢＯＳＥサウンド・パノラミックガラスルーフ・プロパイロット２．０・プロパイロットパーキング・１９ＡＷ・デジタルインナーミラー・ＬＥＤヘッド・ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

575.8万円

車両本体価格
（税込）

559.9万円

三菱: アウトランダーＰＨＥＶＳエディション　黒革シート・ＳＲ・ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・Ｓ－ＡＷＣ・アラウンドビュー・スマホ連動ディスプレイオーディオ・フルセグ・ビルシュタイン足回り・スタイリングＰＫＧ・パワーバックドア・パドルシフト・シートヒーター; 支払総額
（税込）

187.2万円

車両本体価格
（税込）

169.9万円

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　Ｆスポーツ　黒革・パノラミックビューモニター・３眼ＬＥＤヘッド・純正ナビ・フルセグ・純正１８ＡＷ・ＢＳＭ・ステアヒーター・パワーバックドア・本革ステア・オートＨＩビーム・パドルシフト・１５００Ｗ電源・パワーシート; 支払総額
（税込）

285.7万円

車両本体価格
（税込）

268.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ２００ｔ　バージョンＬ　黒革エアシート・パノラマサンルーフ・パノラミックビュー・純正ナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤヘッド・パワーバックドア・セーフティＳ・純正２０ＡＷ・ＨＵＤ・リアシートヒーター・パワーシート・オートＨＩビーム; 支払総額
（税込）

277.8万円

車両本体価格
（税込）

259.9万円

レクサス: ＮＸＮＸ３５０ｈ　バージョンＬ　赤革エアシート・パノラマＳＲ・パノラミックビュー・マークレビンソン・モデリスタエアロ・３眼ＬＥＤ・１４インチナビ・フルセグ・パワーバックドア・パーキングアシスト・リアシートヒーター・純正２０ＡＷ・; 支払総額
（税込）

507.5万円

車両本体価格
（税込）

489.9万円

レクサス: ＬＢＸモリゾウ　ＲＲ　黒革・６速ＭＴ・パノラミックビュー・レッドキャリパー・ＨＵＤ・ディスプレイオーディオ・フルセグ・ＡＷＤ・ドラレコ・レクサスセーフティＳ・純正１９ＡＷ・置くだけ充電・パワーバックドア・ＢＳＭ・専用パーツ; 支払総額
（税込）

665.7万円

車両本体価格
（税込）

639.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ３５０ｈ　バージョンＬ　セミアニリン本革・全席エアシート・パノラミックビュー・１４インチナビ・フルセグ・アドバンスドパーク・ＨＵＤ・パワーバックドア・輻射ヒーター・デジタルインナーミラー・純正２１ＡＷ・ＬＥＤ・パドルシフト; 支払総額
（税込）

718.1万円

車両本体価格
（税込）

699.9万円

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