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| 住所 | 〒343-0844 埼玉県越谷市大間野町２−１８８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-9299 |
| FAX | 048-971-6117 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 12/31から1/3まではお休みです。すぐに購入したいお客様！GOO問い合わせから携帯番号を入れてご来店希望日を書いてください。返信いたします。水曜定休日 |
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フォルクスワーゲンゴルフプラスを購入したユーザー akirafu0124
投稿日：2013年09月13日 17:40
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- 一番最初の問い合わせ時の電話での話し方が軽い雰囲気（良く言えばフレンドリーですが…）で不安を感じたのと、内装の状態に関して一部説明をしていただけていなかった点があった（写真には写っていない小キズが多数あった）こと、それと納車日の事前連絡がなく、突然運送会社から「10分後に行きます。」と言われ対応に苦慮したことを総合してのおすすめ度ですが、こちらが質問した内容や要望に関してはきちんと回答をいただけたのと、車両の状態は良かったので、それは満足しております。ありがとうございました。
-
販売店からの返答
いくつか手落ちがありました件もうしわけありません。VWの内装ラバー塗装部分の小傷はどうしても多く、目立つ傷はおしらせしたのですが小キズまでは説明不足でした。定番の塗装ハゲのパワーウインドスイッチ、ヘッドライトスイッチは現車確認できなかった事を考慮いたしまして、新品サービスで対応させていただいたのですが小キズの部分は残念です。陸送の件ですが、陸送業者が到着１０分前に連絡をしてお伺いするなど常識外で連絡を受けたときにはこちらもとても戸惑いました。通常は前日に到着時刻のご連絡を直接入れる手順になっております。以後確認してお知らせするようにいたします。この度は遠方からのご購入ありがとうございました。
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