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スズキエブリイランディを購入したユーザー ロングライスフィールド
投稿日：2012年04月08日 15:59
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 既に製造中止になっているレアな車のため、ネットで全国のお店から検索できるのは大変助かりました。こちらのお店の車を第一候補にしようと見積り依頼した翌日に先客との交渉がまとまり売却された旨の連絡があり、残念な思いでした。しかし数日後、売却の話が無くなったとの再連絡があり、話を進めることとなりました。基本的に「Ｇｏｏ鑑定車」だったこともあり、安心感がありました。お店からかなり遠方に住んでおり、結果的に一度もお伺いすることなく購入を決めました。お店の方には、こちらが雪深い地域に住んでいることから納車をかなり待って頂きました。また、車の陸送費を安くあげるため陸運支局に直接、配送してもらう手法も提案していただきました。ところが陸送会社が何と車を積み忘れるというトラブルが発生。予定より１週間ほど遅れて手元に届きました。実際に届いた車を拝見したところ、外装は、まあこんなものかなという印象を持ちましたが、内装は、正直言って少しガッカリでした。清掃もされてませんでしたし…。多少、お店側の誇大広告ってとこでしょうか…(^o^) まぁ、走行に問題が無ければＯＫですから、今のところは満足してます。
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販売店からの返答
この度は数ある販売店の中から当社にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。陸送会社より直接お客様にお電話が入ったとは思いますが当社も陸送会社より謝罪の連絡が入り車両を積み忘れるという初の事態に驚きました。陸送会社のミスによりご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。内装ですが清掃されていないとのご指摘ですが当社としましてはしっかりとクリーニングしてから陸送会社に引き渡しております。お客様のご友人の方が現車確認にご来店頂いた時より格段に綺麗になっているはずですがガッカリされたとのことで申し訳ありません。また何かありましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
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