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| 住所 | 〒780-0056 高知県高知市北本町四丁目４番２８号 |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-1516 |
| FAX | 088-884-6620 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 毎週木曜日 |
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レクサスＮＸを購入したユーザー レクサスNX
投稿日：2018年10月09日 22:56
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- この店で、車が良かったのでネット購入しました。まず、購入した車のメッキホイールにギズがあり、直してくれるとのことでしたが、納車され確認すると、メッキとは言えない状態に、、、後日対応願いましたが、なかなか折り返しの電話もなく数ヶ月かかりました。そのほかにも純正フロントスポイラーを新品で装着依頼しましたが、まず値段が、ディーラーで12万円かかるところ、安くしますからと11万5000円に。そんなに変わらないならディーラーでと言いましたが、「タッチペンとかつきますからー」と言いつつ、納車時にはタッチペンはなく、確認すると「タッチペンは使い切りました」と（笑）。しまいには装着部分はギズだらけ。もちろんクレーム入れて直してもらいました。私は神奈川県だったので近くのガリバーで対応してもらいましたが、ガリバーの人たちはみんな親切で、電話の対応や接客態度はとても良かったです。しかしこの店舗の店長ですら電話の折り返しすらしてこない人です。ここでの購入はおススメできませんね。
-
販売店からの返答
この度は弊社にてNX300hのご購入ありがとうございました。納車前のフロントスポイラー取付、アルミホイールの修理対応等で大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご意見を真摯に受け止め店舗一同の営業活動に生かしていきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
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