• 株式会社カスタムファイブ

    全車法定費用込み!!整備は別費用となります。お客様ごとに予算に合わせて整備対応を致します。 お気軽にお問合せ下さい。小さな店舗とありますので、少人数でのご来店にてご対応頂けますと幸いです

株式会社カスタムファイブ

住所 〒350-1155 埼玉県川越市下赤坂1835−11
TEL 0078-6043-2322
FAX 049-257-5956
営業時間 10:00〜19:00
定休日 毎週日曜日 第二第三水曜日 GW 夏季年末年始
  • 車検できます
  • 修理・整備OK
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害&自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 試乗可能です
  • 出張納車可能です
  • 各種保険付
  • 注文販売可能です
  • 各種特典付き
  • ドレスアップいたします
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 軽自動車専門店
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店

日産セレナを購入したユーザー ポン

総合評価
3.5
お問い合わせ(見積り)
5.0
説明の分かりやすさ
5.0
納車までの対応
1.0
おすすめ度
3.0
事故に遭って、早急に車を探していたのですが、車は安くて、従業員の方の対応も良かったです!少し残念なのが、車の保険を移す際に、車検証のコピーを保険会社に送って欲しいと、従業員の方に何回も伝えておいたのですが、当日、車を取りに行く途中に保険屋さんに確認したら、まだ届いて無いので、保険未加入のままと言われて、急いで従業員の方に連絡して、FAXしてもらいました。電話対応中も謝罪などはなく、納車の際にすみませんでした。と言われる程度でした。保険屋さんにこっちが確認してなかったら、危うく、未保険のまま運転していた所でした。車の価格、買うまでの対応は良かったのに、最後が残念だったので、少しがっかりでした…

販売店からの返答

この度は当店にてセレナお買い上げ頂きまして誠にありがとう御座います。納車までの期間に、お車のコンディションなどを意識し、外装のキズ除去作業や、ヘッドライトの曇り除去など、一生懸命行わせて頂きました事もあり、セレナについては有難いご評価を頂けました事、有難う御座いました。保険社への車検証送信の件では、スタッフのミスにより、ご不満とご不安を与えてしまう結果と成ってしまった事 申し訳御座いませんでした。当店と致しましても、車両販売に至るご提供内容の範囲以外の任意のサービス(代車無償貸し出し対応や他社への各種手続きのご協力など)につきましても、受ける以上はしっかりと間違えのないように今後の対応をさせて頂き、行う側も受ける側も双方が喜べる結果と成るように勧めさせて頂きたいと思います。

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