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| 住所 | 〒344-0015 埼玉県春日部市赤沼５３１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-9529 |
| FAX | 048-884-8026 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 2025年12月28日〜2026年1月1日年末休業 |
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日産キューブを購入したユーザー cube
投稿日：2017年02月10日 21:40
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 本日キューブ納車でした。先代の車が故障した為、通勤車がなくなり、急いでいるとあらかじめお伝えして、出来るだけ早く納車して欲しい旨は先に伝えました。土曜日に契約し、3日後の火曜日に全額振り込みし、こちらが最短で車庫証明を含む書類一式揃えて速達で送ったにも関わらず、納車は契約から3週間後でした。おまけに、帰りにルームミラーがグラグラであることに気付き、後方確認が出来ず、遠方の自宅までの運転がめちゃくちゃ怖かったです。明るいところに停めて確認したところ、カバーの中で、根元のパーツからポッキリ折れている上からカバーがしてありました。いくらなんでも、あれはないんじゃないでしょうか。
-
販売店からの返答
この度は、数ある販売店より、弊社をお選び頂き誠に有難うございます。 納車までのお時間につきましては、ご契約の時にもお伝えしましたが繁忙期に付き3週間から4週間は見て頂きたいとお伝えさせて頂きましたがお客様のご都合等も考慮させていただいた上での弊社最短での納車をさせて頂いた次第です。双方の言葉の取違いもありましたようで、ご意見より書面を作り以後の対応の参考に致します。ご指摘ありがとうございます。ドアミラーの件に関しましては、納車前にもチェックを引き渡し前にお客様立ち合いの上ご確認頂いております。劣化等で納車後にご迷惑をお掛け致しました。お客様には新しい部品を連絡当日に送り対応させて頂き、 ご配慮ありがとうございます。お客様のお声を大切にし、更なる向上の為に努力してまいります。 カーネーション4号バイパス店 担当
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