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| 住所 | 〒157-0074 東京都世田谷区大蔵１−２−３７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-8353 |
| FAX | 03-5494-5333 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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アウディＡ４オールロードクワトロを購入したユーザー 49846
投稿日：2018年01月11日 11:35
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 結論から言うと、契約から３ヶ月半経ちましたが、納車された車はいまだに満足できる状態ではありません。経過を述べるとまずは予定されていた納車日から１週間遅れでの納車。しかしその納車直前に担当の方が自損事故。その事故から３ヶ月近く経とうとしてますが、まだ完全にパーツ交換されておらず、連絡も１ヶ月ありません。さらに契約時、フェンダーに傷があったため、フェンダーの交換を担当の方から申し出てきたにも関わらず、納車時は交換されていませんでした。それと契約時新車保証継承していましたが、確認したところそれに必要なディーラーでの整備記録も記されていませんでした。さらにボディコーティングをお願いしましたが、それの施工証明書及び保証書がなく、何度お願いしてもなかなか頂けませんでした。またさらに、納車時の走行距離が契約時の走行距離から1200キロも増えていました。ほかにもいろいろありましたが、良い車だけにお客への対応がお粗末だったのは残念でした。
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