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| 住所 | 〒359-1142 埼玉県所沢市上新井５−１６−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-7338 |
| FAX | 04-2925-5205 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
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マツダデミオを購入したユーザー ゆーぐれな
投稿日：2019年04月03日 04:37
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 2.0
- 担当の方はとてとさわやかな感じでとても好印象な感じでした。ただ、最初始めて行った時に開店と同時に行く旨は伝えさせて頂いておりましたが、15分ほど待たされました。結局、他の方に狙っていた車を取られなかったので良かったものの、冷や冷やしながら待っていました。また、見積もりの際に、オプションをつけるとこれくらいかかりますと自発的に持ってきていただきましたが、自分の選んだものがホンダの車ではないのでつけられるかわからないと言われました。ちょっと意味がよくわかりません。また、納車の時になり取扱説明書がないと言われました。タイミングそこなのかなって感じはしましたが。もちろん、納車時にキーレスの電池の交換や、エンジン、ブレーキオイル等の交換はして頂いたと説明を受けましたので、納車前の整備のそういった部分の安心感はあります。しかしながら、成約して入金も済ませているのに成約した車のページがグーネットから削除されず、非常に不安なまま納車までの時間を過ごしました。※レビュー記入時まで削除はされておらず、お気に入りに追加されている方が1人増えておりました。担当の方の人当たりの良さやディーラーならではの整備の質の高さなどは良いところはあったと思いますが、納車まで非常に不安なまま時間を過ごしたことなどを差し引くとグーネットを経由したユーザーとしてはあまり高い評価はできないと感じました。このように感じたユーザーは自分だけかもしれませんが。
-
販売店からの返答
この度は当店のお車をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。また、私共の対応で商談からご納車までの間に、ご不安な思いや、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご安心して納車を迎えていただくことができなかったことを誠に申し訳なく思っております。今後はご満足いただけるよう、精一杯ご対応させていただきますので、今後ともお付き合いを是非よろしくお願い申し上げます。
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