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| 住所 | 〒338-0824 埼玉県さいたま市桜区上大久保１９６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-9088 |
| FAX | 048-855-2517 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：３０ |
| 定休日 | 月曜日・第一火曜日 |
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トヨタアクアを購入したユーザー いぬねこ
投稿日：2024年07月25日 12:37
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 浦和マイカーセンター様で認定中古車の方を購入させていただきました。ご予約をお電話差し上げたところ、日程の都合で急遽当日に来店することになったのにも関わらず快く対応して下さいました。購入するにあたり、外装の小さい傷など懇切丁寧に説明して下さったり、必要な書類の記入・押印の箇所など分かりやすいようメモ記載の付箋等で目印を用意して下さり、初めて中古車の購入をする私たちにとって優しさと安心感を与えて下さいました。納車の際には浦和マイカーセンター様〜最寄り駅まで送迎の方をして下さるとのことでお言葉に甘えてお願い致しました。納車当日はかなりの猛暑日だったのですが、ご担当者様(スタッフ用)の駐車場は少し距離があるところにある為、お店の前に降ろしていただいた後は店内で待機していたのですが、暑い中にも関わらず車を取りに行き、そして私たちを送迎した後にまた駐車場に車を止めて、販売店様の方に戻ってくるといった大変なことにも関わらず、献身的な対応をしていただいて感謝の気持ちでいっぱいでした。他にも待機中には展示されている車両をしっかりクリーニングしているの見かけ、展示中のお車を大切にされているのがよく伝わってきました。またアフターサービスもハイブリッド保証や購入後の一ヵ月無料点検など充実しており、納車した数週間後に購入した車についてお聞きしたいことがあった為、お問い合わせのお電話を差し上げたところ、お忙しい中にも関わらず快くご対応して下さり「いつでも大丈夫ですので、また何かご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さい！」と購入後も親身になってご対応していただきました。現在、認定中古車を購入してから約二ヵ月経過しておりますが、故障やトラブルもなくとても快適に乗り続けております。今回の経験を踏まえて、次回も購入者の気持ちに寄り添ってサポートして下さる浦和マイカーセンター様でまたお世話になりたいと思っております。この度は未熟な私たちに多大なるご尽力を賜り深く感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
-
販売店からの返答
いぬねこ様 その節はアクアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価もいただき大変嬉しいです。その後、お車の調子もよく安心いたしました。1ヶ月無料点検もお暑い中足を運んでいただきありがとうございました。またご不明点がございましたらいつでもご連絡下さい。
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