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日産セレナを購入したユーザー Black☆Rider
投稿日：2012年02月25日 12:09
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度はお忙しい所、非常に迅速な対応をして頂き有難う御座いました。急遽、車を買い替えになり無理なお願いにも関わらず契約から納車まで僅か１週間で対応して頂いたことを本当に心から感謝致しております！！ネットで一目惚れした車は、店舗へ伺うと非常に綺麗な状態で、朝早くから伺ったのにもかかわらず嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。もう１件地元のお店で見る予定でしたが、丁寧な対応と車の状態を見てこちらで買うことを決めさせて頂きました。ひとつだけ・・・厳しいことを言わせて頂くと・・・本日これから納車予定なのですが、納車までの進捗状況が分かるともっと在り難いかもしれません！遠くまで見に来た価値がありました！！本当に大満足な買い物が出来ました、本当に有難う御座いました！！
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販売店からの返答
Black☆Rider様 大変御世話になっております。先日は御忙しい中御納車に御立会い頂きまして誠にありがとうございます。私の方が御納車前に御不快な想いをさせてしまう事をしてしまったにも拘らずお褒めの御言葉を頂戴し、本当にありがとうございます！確かに現状インターネットを介しての御契約を頂戴する事は以前に比べれば多くはなってきております。逆に今以上の事を行うのであれば進捗管理を徹底し、御客様へ状況確認のメールをお送りする事が安心に繋がると痛感しております。。。言う事は簡単ですが、実行に移す事の難しさを認識致しております。全ての事に気を掛けて今以上のサービスを御提供出来る様、日々精進して参ります。この度は気持ちの良い御取引をして頂きまして本当にありがとうございました！！
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